17 Januari 2001

2000, nieuw recordjaar voor de Groep Belgacom

De Belgacom Groep heeft bevredigende resultaten geboekt in 2000. Uit de voorlopige cijfers voor het voorbije jaar blijkt dat de geconsolideerde groepsomzet stijgt met meer dan 11 % ten overstaan van 1999 (van 185,8 Mld BEF / 4,605 Mld Euro, naar meer dan 207 Mld BEF / 5,141 Mld Euro).

De netto-winst van de Groep die 17,6 Mld BEF (0,435 Mld Euro) bedroeg in 1999, stijgt eveneens naar een nieuw record. De definitieve cijfers zullen vastgelegd en medegedeeld worden door de Raad van Bestuur op 21 februari, en goedgekeurd worden door de Algemene Vergadering in april 2001.

Het voorbije jaar werd gekenmerkt door enkele markante tendenzen :


* de verdere, spectaculaire groei van de mobiele activiteiten van de Groep. Belgacom Mobile (Proximus) boekte eind november 2000 meer dan 3.000.000 klanten, een vermeerdering met meer dan 59 % t.o.v. 1999, terwijl Ben, het mobilofonie-filiaal in Nederland, een groei kende van zijn klantenbestand met 183 % (meer dan 850.000 klanten, eind 2000).


* de continue groei van de Internet-activiteiten. De Groep Infosources, die in 2000 gevormd werd door Belgacom-dochter Skynet en het Franse Infonie en die voor 74,3 % in handen is van Belgacom, heeft eind 2000, 1.611.000 registraties bereikt, een verhoging met 100 % t.o.v. maart 2000. Het aantal actieve klanten bedraagt 733.000, een stijging met 98 % t.o.v. maart 2000.

Bovendien kende ADSL, dat zeer snelle Internet-toegang biedt aan een forfaitaire prijs per maand, een pijlsnelle start. Op dit ogenblik genieten 43.000 klanten van een ADSL-aansluiting.


* de fel verbeterde dienstverlening aan de klanten, die leidde tot een toegenomen klantentevredenheid, en een grondige vereenvoudiging van de tariefstructuren. Zo werden de interzonale tarieven afgeschaft en werd een nationaal tarief ingesteld (1,-BEF/minuut in daluren, 2,-BEF/minuut in piekuren), terwijl de tarieven voor de voornaamste internationale bestemmingen op het peil gebracht werden van de vroegere interzonale tarieven.


* de sterke stijging (53 %) van de inkomsten uit de "carrier"-activiteiten (verkoop van netwerk-capaciteit aan andere operatoren).


* de gunstige evolutie van de netto-schuld positie, waardoor de groep Belgacom erin geslaagd is om een "AA" krediet-rating te behouden. Deze gunstige rating is een uitstekende basis voor de verdere ontwikkeling en expansie van de Groep in de nabije toekomst.


* de lancering van het "BeST"-project (Belgacom e-business Strategic Transformation) dat de Groep in staat zal stellen om zich volledig en tijdig aan te passen aan de e-business omgeving en aan de snel wijzigende technologiën en markt-omstandigheden.

De groep Belgacom telde einde december 2000, 22.736 medewerkers (22.017 eind december 1999).

Voor 2001 verwacht Belgacom verdere ambitieuze groei. In zijn nieuwjaarsboodschap aan de medewerkers, benadrukte John J. Goossens, CEO van Belgacom, dat meer dan ooit belangrijke inspanningen nodig zullen zijn om de inkomsten te doen stijgen, de kosten onder controle te houden en de service naar de klanten toe verder te verbeteren, teneinde deze doelstellingen voor 2001 te bereiken.