30 januari 2001
Centre for Local Democracy van de Erasmus Universiteit:
Nederlandse gemeenten lopen voorop met aandacht voor de burger
Nederlandse gemeenten behoren in Europa tot de kopgroep van
democratische vernieuwers. Dat geldt met name voor de aandacht die
gemeenten besteden aan hun burgers. Tot deze conclusie komt het
bestuurskundig Centre for Local Democracy van de Erasmus Universiteit
Rotterdam. In samenwerking met acht Europese zuster-universiteiten
heeft een onderzoek plaatsgevonden in acht EU-landen en vijftien
steden, waaronder Helsinki, Stockholm, Dublin, Birmingham, Leipzig,
Antwerpen, Grenoble en Córdoba. Het verslag van het onderzoek van acht
bestuurskundigen is gepubliceerd in 'Citizen and City. Developments in
fifteen Local democracies in Europe'.
In heel Europa hebben gemeenten problemen in contacten met hun
burgers. Burgers klagen over een gebrek aan invloed en over een matige
behandeling. Een belangrijke conclusie uit het onderzoek is, dat
zonder uitzondering alle gemeenten op zoek zijn naar oplossingen. Wel
zijn er grote verschillen in aanpak. Sommige overheden volstaan met
meer klantgerichtheid. Burgers krijgen een betere behandeling aan het
loket, bijvoorbeeld als ze een bouwvergunning aanvragen. Andere
gemeenten willen vooral de positie van de gemeenteraad versterken. Een
derde categorie gemeenten gaat verder. Zij betrekken burgers ook bij
het maken van beleid. Burgers worden zo van onderdaan tot
meebeslisser. Net als in Nederland gebeurt dat veelal op wijkniveau.
Wat gemeenten ook doen, het ziet ernaar uit, dat de positie van ambtenaren sterker wordt. Gemeenteraden spelen vooral een conservatieve rol. Nederlandse gemeenten kiezen meestal voor een mix van maatregelen. Zij behoren daardoor tot de kopgroep.
Noot voor de pers:
Voor informatie: dr. Linze Schaap, tel (010) 408 2119;
e-mail schaap@fsw.eur.nl of cld@fsw.eur.nl
Citizen and City. Developments in fifteen Local democracies in Europe,
onder redactie van H.H.F.M. Daemen en Citizen and City. Developments
in fifteen Local democracies in Europe, onder redactie van H.H.F.M.
Daemen en L. Schaap, is verschenen bij uitgeverij Eburon in Delft.
ISBN 90-5166-825-2