CES/01/38
PERSCOMMUNIQUE Nr. 38/2001 Brussel, 29 maart 2001
Vliegen in de EU: het Europese ESC is voor het algemeen overdraagbaar
maken van tickets
Tijdens zijn zitting van maart heeft het Europese ESC met algemene
stemmen zijn goedkeuring verleend aan een advies over de plannen van
de Europese Commissie om luchtreizigers in de EU beter te beschermen.
Het advies is opgesteld door Alexander-Michael von Schwerin, een Duits
lid van de groep "Werknemers" van het ESC. In het advies behandelt het
ESC de ideeën van de Commissie en geeft het zijn eigen kijk op dit
onderwerp.
Het ESC is het met de Commissie eens dat er een goede balans moet
worden gevonden tussen de EU-wetgeving en vrijwillige verbintenissen
van luchtvaartmaatschappijen en luchthavens. Net als de Raad in
oktober 2000 concludeerde, is het van mening dat deze vrijwillige
verbintenissen wél een feit dienen te zijn in mei 2001. Mochten de
rechten van de consument niet goed uit de verf komen in de vrijwillige
afspraken met luchtvaartmaatschappijen en luchthavens, dan moet er een
volledige wettelijke regeling komen. Als de rechten van de passagiers
in de vervoercontracten van de luchtvaartmaatschappijen zijn geregeld,
dienen zij hiervan gedetailleerd op de hoogte te worden gebracht.
Zowel een vrijwillige als een wettelijke regeling zouden tot meer
duidelijkheid over consumentenrechten en prijzen moeten leiden. De
rechten van consumenten bij overboekingen (denied boarding) zijn voor
verbetering vatbaar.
Het ESC is voor het algemeen overdraagbaar maken van tickets. Wel moet
voorkomen worden dat reisagenten de voorwaarden voor voordelige
tickets stelselmatig kunnen omzeilen door schijnboekingen uit te
voeren en de tickets later door te verkopen aan late boekers.
De volledig tekst van dit advies zal binnenkort in de elf officiële EU-talen beschikbaar zijn op de website van het ESC (www.esc.int.)
Mocht u meer informatie willen krijgen over het ESC en zijn
activiteiten, dan kunt u contact opnemen met Nick Foster, dienst pers
en voorlichting (tel. 32 2 546 9207; e-mail: nicholas
foster@esc.eu.int).