Het BPV&W heeft gemerkt dat een aantal verzekeraars veel te ruime
machtigingen gebruikt om extra medische informatie op te vragen bij de
behandelend arts. Daardoor kan onnodig veel informatie terecht komen
bij de medisch adviseur, met alle gevolgen van dien voor degene die
een verzekering wil afsluiten.
Voor het afsluiten van een verzekering waar de gezondheid van de
kandidaat-verzekerde een rol speelt moet men meestal een
gezondheidsverklaring invullen. Dit is een lijst met allerlei vragen
over de eigen gezondheid en die van familieleden. Deze
gezondheidsverklaring gaat naar de medische adviseur, die moet
beoordelen welke medisch risico iemand vormt voor de verzekeraar. De
medisch adviseur brengt een advies uit aan de verzekeraar en de
verzekeraar stelt op basis daarvan de hoogte van de premie vast.
In sommige gevallen heeft de medisch adviseur extra medische gegevens
nodig van de kandidaat-verzekerde om te kunnen beoordelen welke premie
iemand moet gaan betalen. Iemand heeft bijvoorbeeld ooit een
knie-operatie ondergaan en de medisch adviseur wil hier meer over
weten. Om meer informatie te verkrijgen moet de medisch adviseur
volgens de beroepscode van medisch adviseurs en volgens richtlijnen
van de KNMG zeer gericht schriftelijke toestemming vragen aan de
persoon die de verzekering wil afsluiten. Deze toestemming heet ook
wel een machtiging. De medisch adviseur moet duidelijk aangeven welke
medische gegevens hij zou willen inzien en voor welk doel. Voor de
kandidaat-verzekerde moet helder zijn dat de gegevens slechts eenmaal
mogen worden gebruikt.
Het BPV&W heeft echter geconstateerd dat verschillende verzekeraars op
de gezondheidsverklaring een standaardpassage hebben opgenomen (de
machtiging) waarin staat dat degene die de verzekering afsluit
toestemming geeft aan de medisch adviseur om àlle gewenste
inlichtingen over de gezondheid in te winnen bij de huisarts. Het
BPV&W vindt dit in strijd met de privacyregels en vindt het gebruik
van algemene machtigingen onaanvaardbaar.
Het gevaar bestaat nl. dat veel meer informatie wordt verstrekt aan de
verzekeraar dan nodig is (soms een heel medisch dossier van de
kandidaat-verzekerde). Het gevolg kan zijn dat iemand (ten onrechte)
een hogere premie moet betalen of een uitsluiting in zijn verzekering
krijgt. Het BPV&W wil in gesprekken met de verzekeraars deze algemene
machtigingen aan de orde stellen en inzetten op het gebruik van zeer
gerichte machtigingen.
Amsterdam, 12 april 2001
Margit Wewer, coördinator BPV&W
Heeft u ook dergelijke ervaringen met algemene machtigingen, meld het ons! Wij zullen dit bij de verzekeraars aan de kaak stellen. Bel de Helpdesk Gezondheid, Werk en Verzekeringen: 020 - 4 800 300 (ma t/m vrijdag van 12 - 20 uur) of helpdesk@bpv.nl
©2001 BPV&W
webmaster@bpv.nl menubalk