's Werelds eerste draadloze netwerk met VoIP en scanners
Europa's grootste warenhuisconcern neemt draadloos datanetwerk met
Symbol handheld barcodescanners en VoIP-datatelefoons met geïntegreerde
scanners in gebruik
Varsseveld, april 2001 - De Duitse winkelketen Karstadt heeft een
draadloos Local Area Network (LAN) in gebruik gesteld. Het netwerk
strekt zich uit over de 208 vestigingen van Karstadt in Duitsland en is
gebaseerd op de Spectrum24 draadloze LAN-technologie van Symbol. In het
netwerk zijn Symbol NetVision Data Phones opgenomen voor Voice-over-IP
(VoIP) en handheld scanners waarmee prijs- en productinformatie van
uiteenlopende barcodestandaards kan worden gelezen en opgeslagen. Het is
het eerste draadloze netwerk ter wereld waarin deze zogenaamde
DataPhones, VoIP-telefoons met geïntegreerde barcodescanners
grootschalig zijn geïmplementeerd. .
Karstadt is al ruim 15 jaar gebruiker van 'in store' oplossingen van
Symbol voor mobiel computergebruik en barcodescanning in draadloze
LAN's.
De 10.000 Symbol NetVision Dataphones die in het netwerk zullen worden
opgenomen zijn een combinatie van mobiele computer, internet-telefoon en
barcodescanner.
Oplossing
In de magazijnen en winkels van Karstadt bevinden zich artikelen met
barcodes op basis van twee verschillende barcodestandaards.
De 10.000 Symbol NetVision Data Phones worden ingezet voor het uitvoeren en automatiseren van een groot aantal 'in store' bedrijfstaken, zoals voorraad-beheer, prijscontrole en artikelsortering. Ze kunnen ook worden gebruikt als telefoon, waarbij het spraakverkeer over internet verloopt. De kwaliteit en mogelijkheden van deze IP-spraaktelefonie doet in geen enkel opzicht onder voor die van normale telefoons.
Klantenservice
Het scannen van artikelinformatie in de magazijnen en bij de kassa's
sluit fouten uit en biedt goede instrumenten voor effectief
voorraadbeheer. Bovendien gaat Karstadt de informatie gebruiken om
trends en ontwikkelingen in het koop-gedrag van zijn klanten over heel
Duitsland gedetailleerd in kaart te brengen zodat daarop adequaat kan
worden ingespeeld. Naast kostenbesparingen zal dat ook leiden tot een
grotere klanttevredenheid.
Symbol
Symbol Technologies Inc. is toonaangevend leverancier van mobiele
datamanagement- systemen. De oplossingen zijn gebaseerd op draadloze
LAN-technologie voor gegevenstransmissie, gerichte mobiele
computertoepassingen en het verzamelen en vastleggen van gegevens met
barcodesystemen. Op dit moment worden er zo'n 10 miljoen Symbol
barcodescanners en mobiele computers gebruikt in draadloze netwerken
over de hele wereld. De oplossingen vinden toepassing in de transport en
logistiek, in productiebedrijven, bij overheden en in het onderwijs en
de gezondheids-zorg. Symbol heeft zijn internationale hoofdkantoor in
Holtsville, een voorstad van New York. De ruim 300 systemen van Symbol
die in Nederland operationeel zijn, worden ondersteund vanuit
vestigingen in Varsseveld en Utrecht.
Voor meer informatie:
Symbol Technologies Nederland b.v.
Arjen Vriens, manager marketing & sales support
telefoon: 0315-271700
e-mail: arjen.vriens@nl.symbol.com