Ondermaats onderwijs
HET JAARLIJKSE rapport van de Onderwijsinspectie is belangrijker dan
alle wetsvoorstellen en discussienota's bij elkaar. In het
Onderwijsverslag maakt de inspectie namelijk niet de intenties maar de
stand van zaken op. De conclusies in het verslag over 2000 zijn niet
om over naar huis te schrijven. Over het algemeen voldoet het
onderwijs weliswaar aan de gestelde normen - anders dan
taalvaardigheid blijft vooral rekenen boven internationaal peil - maar
het gaat niet goed genoeg. Sterker, de trends zijn zorgwekkend. Meer
OLKK Tiplink
NS en bonden sluiten akkoord over 'rondje om de kerk' UTRECHT, 23 april 2001 - Meer bevoegdheden voor de ondernemingsraad en een waslijst aan goede voornemens hebben de vakbonden bij de NS over de streep getrokken. De bonden stemden vannacht in met de invoering van het omstreden nieuwe werkrooster per 10 juni. Het personeel heeft vijf dagen gestaakt tegen de plannen van de NS-top. Maar volgens de vakbonden is het nu echt te laat om de roosters nog te veranderen. In ruil voor hun overgave hebben de vakbonden bedongen, dat de ondernemingsraad een nieuw plan mag opstellen. Daarbij hoeft ze niet alleen rekening te houden met de eisen van de NS-top, zoals dat de treinen beter op tijd gaan rijden, maar ook met het werkplezier van het personeel. Meer
OLKK Tiplink
Is een crèche wel goed voor kinderen?
DEN HAAG - Crèches hebben een nadelig effect op de ontwikkeling van kinderen. Althans, dat beweert G. Feddema. Ze is gezinstherapeute en auteur van twee boeken over opvoeding. De branchevereniging van ondernemers in de kinderopvang meent dat de Nederlandse kinderopvang deugt. 'Als voldaan wordt aan de eisen voor een goede ruimte, goede leidsters, een goed pedagogisch beleid en continuïteit, hebben crèches geen aantoonbare negatieve effecten op kinderen. Integendeel, het is goed voor hun sociaal gedrag, hun taal- en motorische ontwikkeling', zegt een woordvoerster. De ondernemers zijn verplicht een pedagogisch beleidsplan op te stellen en een steeds groter aantal haalt een kwaliteitscertificaat. In 2003 worden de eisen voor ondernemers en personeel in de kinderopvang aangescherpt. Niet iedereen mag zomaar een crèche beginnen. Meer
OLKK Tiplink
Integrale borging kwaliteit boerderijmelk
20/04/01 Het bestuur van het Productschap Zuivel (PZ) heeft op woensdag 18 april 2001 het voornemen bekend gemaakt om te komen tot een wettelijke regeling van de borging van de kwaliteit van boerderijmelk. Met dit besluit wordt de door de melkveehouderij en de zuivelindustrie opgezette privaatrechtelijke erkenningsregeling Keten Kwaliteit Melk (KKM) verbreed tot een publiekrechtelijke, landelijke regeling. Aldus wordt een ketengarantiesysteem gerealiseerd waarmee door de sector naar de markt toe een volledige garantie kan worden gegeven voor de veiligheid van de geproduceerde melk. Meer
OLKK Tiplink
Nationaal Klachtencultuur Onderzoek 2001: Klacht is een geschenk! TMI en TNO organiseren grootste "klachtencultuur onderzoek" uit de Nederlandse geschiedenis. De aandacht binnen het bedrijfsleven en publieke sector voor het onderwerp klachten van klanten is bijzonder groot. Steeds vaker worden klachten gezien als belangrijke signalen uit de afnemersgroep. Ze kunnen bovendien de aanleiding vormen voor verbetering van de dienstverlening. Ondanks deze uitgangspunten blijkt dat er in de praktijk nog regelmatig dat er niet altijd professioneel met klachten van klanten en van medewerkers wordt omgegaan. Tevreden klanten worden weliswaar steeds vaker gezien als "goodwill-ambassadors" voor de organisatie maar de motivatie om van ontevreden klanten tevreden klanten te maken is niet vanzelfsprekend. Literflessen jus kunnen ontploffen
Met KwaliteitsRadar kwaliteitseisen informatiesysteem inzichtelijk Kwaliteitsprijs Schizofrenie 2001 voor "de psychiatrisch verpleegkundige"
Klantcontact zwart randje om mooie jaarcijfers NUON Boeing's Big Move
Rethinking the Internet
Versie 7.6 van 24.4.2001 - © 1996-2001 - redactie OnLine