PTT Post Introduceert de digitale brievenbus:
PRIVVER
Vandaag introduceert PTT Post Privver. Privver is een persoonlijke
brievenbus op internet en biedt consumenten de mogelijkheid
belangrijke post digitaal te ontvangen. PTT Post organiseert een test, de
eerste fase van een marktintroductie, waarin 6000 actieve
internetgebruikers de mogelijkheid wordt geboden belangrijke post
digitaal te ontvangen. Klanten van KPN Telecom, Nuon, Casema, SNS
bank en Zorgverzekeraar VGZ kunnen zich aanmelden op
www.Privver.nl. Deze consumenten kunnen hun post zoals rekeningen,
bankafschriften en overzichten snel, veilig en gemakkelijk ontvangen en
archiveren. Rekeningen kunnen met één muisklik on-line betaald
worden. Inloggen is mogelijk vanaf elke plek in de wereld. Voor de
ontvanger van de digitale post is Privver gratis, de verzender betaalt. Net
zoals dit het geval is bij fysieke post. Op basis van de ervaringen tijdens
de pilot wordt besloten of Privver aan het eind van dit jaar landelijk zal
worden geïntroduceerd.
Steeds meer Nederlanders maken actief en intensief gebruik van
internet. Marktonderzoek van PTT Post heeft het huidige gebruik in kaart
gebracht en vastgesteld dat er een toenemende behoefte bestaat aan
het digitaal ontvangen van post zoals rekeningen en overzichten van
banken, verzekeraars en energiebedrijven. Gebleken is dat de
consument geen prijs stelt op het bezoeken van meerdere web-sites
om digitaal post te ontvangen. Met Privver biedt PTT Post daarvoor een
georganiseerde service met één persoonlijke brievenbus waar de
consument post van verschillende organisaties ontvangt.
PTT Post bezorgt per dag in Nederland ongeveer 23 miljoen
poststukken. Het bedrijf wil als onafhankelijke en betrouwbare
organisator van poststromen inspelen op de gesignaleerde behoeften
van consumenten. Uit representatief marktonderzoek is gebleken dat
70% van de 1,6 miljoen Nederlandse huishoudens die internet actief
gebruiken geïnteresseerd zijn in een digitale brievenbus. Privver biedt
daarvoor de oplossing. Consumenten geven zelf aan hoe zij hun post
van de deelnemende bedrijven willen ontvangen: op de deurmat of
digitaal. Met Privver is het mogelijk een overzichtelijke administratie te
voeren en via "links" directer toegang te krijgen tot meer informatie over
de digitaal ontvangen post.
Al jaren kunnen bedrijven hun poststromen zoals facturen en
overzichten via PTT Post Print & Mail op basis van digitaal aangeleverde
data laten printen en fysiek verzenden. Met Privver krijgen zij nu de
mogelijkheid in te spelen op de specifieke wensen van de consument
(fysiek of digitaal afleveren). De verwachting is dat dit zal leiden tot
aanzienlijke verbeteringen in het contact tussen bedrijven en
consumenten. Ook zijn kostenvoordelen te behalen in de verwerking
van reacties en transacties. De digitale brievenbus is dus sneller,
gemakkelijker en goedkoper. Naast Print & Mail heeft PTT Post ook op
andere terreinen ruime ervaring met de digitale verwerking van data,
onder andere bij de afhandeling van in- en uitgaande poststromen in de
postkamers van grote bedrijven (Mailprofs), de verwerking van
internationaal betalingsverkeer (Global Collect) en internetbetalingen
(Web Collect).
Koninklijke PTT Post is onderdeel van TPG dat wereldwijd, onder de
twee merknamen TNT en Koninklijke PTT Post, een breed scala aan
post, express en logistieke diensten verleent. TPG heeft ruim 130.000
werknemers in 58 landen en is actief in meer dan 200 landen. De totale
omzet van TPG bedroeg in 2000 ¤ 9,9 miljard. TPG is aan de beurzen
van Amsterdam, New York, Londen en Frankfurt genoteerd.
Een foto van de heer Arthur van Veen, Directeur Privver, zijn CV is
beschikbaar via www.Privver.nl
ACHTERGRONDINFORMATIE
Voordelen consument
Elke deelnemende consument krijgt een persoonlijke brievenbus op
internet waar hij belangrijke post digitaal kan ontvangen. Behalve
ontvangen kan de klant via Privver ook post archiveren en
betaalopdrachten uitvoeren. Zijn post staat op de beveiligde server van
PTT Post. Als er nieuwe digitale post binnenkomt dan ontvangt de
consument een e-mailbericht en logt dan in op Privver.nl om de post te
verwerken. Visueel zal de post via internet gelijkenis vertonen met de
post die de consument ontvangt via de gangbare brievenbus. Privver
van PTT Post brengt aanzienlijke voordelen met zich mee. Het
overzichtelijk ontvangen van alle post in één brievenbus betekent niet
meer afzonderlijk naar de websites van verschillende bedrijven te
hoeven surfen. Rekeningen kunnen direct betaald worden. De
consument heeft keuzevrijheid doordat hij zelf kan bepalen van wie hij
belangrijke post wil ontvangen (digitale ja/nee sticker). Dit betekent dat
er geen sprake zal zijn van spam (ongevraagde berichten) zoals bij
e-mail. De post is op een beveiligde manier toegankelijk, ook in het
buitenland.
Voordelen bedrijven
De aangesloten bedrijven kunnen hun post digitaal via PTT Post
versturen. Dit brengt financiële en logistieke voordelen met zich mee.
De verzender krijgt de mogelijkheid om effectiever met een specifieke
doelgroep te communiceren. Het contact verloopt sneller, directer,
gerichter en zonder irrelevante boodschappen. Hiermee wordt een
grotere attentiewaarde van de consument gegenereerd en bezoekers
naar de site van de verzender. Bedrijven kunnen veilig en vertrouwd
direct contact maken met de juiste klant.
Betalen
Met Privver kan de consument in eerste instantie de rekeningen die hij
digitaal ontvangt op drie manieren betalen: via het tradionele
overschrijvingsboekje, met een telebankierpakket en middels een
doorlopende machtiging met elektronische autorisatie. Deze nieuwe
manier van betalen werkt als volgt: de consument machtigt PTT Post
om aan de bank door te geven om het factuurbedrag, na het klikken op
de betaalknop, van zijn/haar rekening over te maken naar de rekening
van de verzender.
Veiligheid
PTT Post hecht veel belang aan een betrouwbare en een zo veilig
mogelijke bezorging van fysieke en digitale post. De digitale post staat
op de beveiligde server van PTT Post. De beveiliging is gebaseerd op
onder meer: Secure Socket Layer Techniek (128 bits encryptie),
encripted LDAP (gebruikersnaam/wachtwoord, prefenties) en switched
netwerk infrastructuur voorzien van firewalls en beveiligde koppelingen
naar het internet. Het wachtwoord waarmee de consument toegang
krijgt tot zijn Privver-box wordt met de gangbare post bezorgd. Toegang
is alleen mogelijk in combinatie met de elektronisch verkregen
gebruikersnaam. Daarnaast worden strenge eisen gesteld aan het
gebruik van secure networks en procedures en worden hierop diverse
audits uitgevoerd (hackers, technisch, processen).
Privacy
De privacy van de consument die post in de digitale brievenbus wil
ontvangen is opt-in gebaseerd. Privver volgt hiermee het richtlijnvoorstel
'Privacy in de sector elektronische communicatie' van de Europese
Commissie. De consument geeft zelf aan welke post van welke
bedrijven hij digitaal in zijn Privver-box wil ontvangen. Tevens stelt de
Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) hoge eisen aan het
secundair gebruik van e-mail adressen. Dit mag alleen indien dit
gebeurt op een wijze die verenigbaar is met de doeleinden waarvoor ze
in eerste instantie zijn gekregen.
Privacy statement op www.Privver.nl