Dienst uitvoering en toezicht Energie
Den Haag, 8 mei 2001
DTe: geen barrières om van energieleverancier te wisselen
Om ervoor te zorgen dat energieleveranciers geen barrières opwerpen
als klanten van leverancier willen wisselen, heeft de toezichthouder
DTe aan de sector haar standpunt duidelijk gemaakt op de volgende
punten:
* de kosten die de netbeheerder maakt als een klant van leverancier
wisselt, mogen noch bij de klant noch bij de leverancier in
rekening worden gebracht. Deze kosten zijn al in de vaststelling
van de starttarieven meegenomen. Kosten die de nieuwe leverancier
maakt voor bijvoorbeeld zijn administratie mogen wel in rekening
worden gebracht
* voor het verwijderen van een bestaande elektriciteitsmeter mag de
netbeheerder geen apart tarief in rekening brengen. De meter
behoort tot het zgn. 'vrije domein'. Dit betekent dat ook anderen
dan de netbeheerder zo'n nieuwe meter mogen leveren. Ook voor de
verhuiskosten mag de netbeheerder geen apart tarief in rekening
brengen
* omdat niet van consumenten verwacht mag worden dat zij allemaal
tijdig hun contract met hun huidige leverancier zullen opzeggen
als zij per 1 januari 2004 naar een andere leverancier kunnen
overstappen, pleit DTe voor deze groep voor een overgangsregeling.
Deze regeling houdt in dat consumenten gedurende onbepaalde tijd
bij hun huidige leverancier kunnen blijven, maar met een zeer
korte opzegtermijn (bijvoorbeeld een week) kunnen overstappen naar
een andere leverancier. Zodra de consument na 1 januari 2004 één
keer van leverancier is gewisseld, worden de 'normale' algemene
voorwaarden van toepassing. Daarnaast vindt DTe dat in contracten
met consumenten geen onredelijk lange opzegtermijnen mogen worden
gehanteerd
* wat betreft het plaatsen en vervangen van gasmeters bij vrije
klanten (of klanten die op korte termijn vrij worden) heeft DTe
bepaald, dat dit ook tot het vrije domein behoort en geen
exclusieve taak is van de netbeheerder. Dit betekent dat ook
andere partijen nieuwe gasmeters mogen leveren en plaatsen.