Vijfde gemeentelijk Omnibusonderzoek
08-05-2001
Als het aan de Stadjers ligt geeft de gemeente Groningen voorrang aan
de aanpak van verkeers- en vervoersproblemen in de stad. De
parkeer-voorzieningen, de verkeerscirculatie en het openbaar vervoer
worden genoemd als problemen die het stadsbestuur aan zou moeten
pakken. Dat blijkt uit het Omnibusonderzoek dat in november 2000 onder
inwoners van de gemeente Groningen is gehouden.
Het onderzoek geeft ook een beeld van de wijze hoe Groningers zich
informeren over de gemeente. Gemeentelijk nieuws halen Stadjers vooral
uit de Groninger Gezinsbode. Liefst 80 % van de inwoners leest de
rubriek Stadsberichten; 30 % méér dan in 1998. Verder komt naar voren
dat steeds meer mensen regelmatig de gemeentelijke website bezoeken en
de weg naar het Gemeentelijk Informatie Centrum aan de Kreupelstraat
beter weten te vinden.
Het Omnibusonderzoek is voor de vijfde maal gehouden. Bureau Onderzoek
van de gemeente hield telefonische interviews met 500 Stadjers van 18
jaar en ouder. Daarbij kwamen drie themas aan de orde:
1. Hoe verzamelen Stadjers informatie over de gemeente?
2. Hoe groot is de bekendheid van de verschillende vormen van
gemeentelijke dienstverlening?
3. Wat is het oordeel van de Stadjers over de lokale politiek en het
democratisch gehalte van besluitvormingsprocessen in de gemeente?
Informatie over de gemeente
De belangrijkste informatiebron voor gemeentelijk nieuws, De Groninger
Gezinsbode, wordt door 70 % van de ondervraagden gelezen. De
bekendheid van de rubriek Stadsberichten is toegenomen van 50 % in
1998 naar 80 % in 2000. Van de internetgebruikers kent 38 % de website
van de gemeente Groningen.
Gemeentelijke dienstverlening
Gemeentelijk Informatie Centrum
Liefst 84% van de ondervraagde Stadjers weet de weg naar het
Gemeentelijk Informatie Centrum (GIC) te vinden. Daarentegen is de
bekendheid van het GIC in 2000 afgenomen met 10% ten opzichte van 1998
(van 65% naar 55%).
Openingstijden Burgerzaken
Het merendeel van de mensen (63%) is tevreden over de openingstijden
van de afdeling Burgerzaken van het GIC. Ongeveer éénderde van de
inwoners is vóór een verruiming van de openingstijden. Van de
ondervraagden wenst 44% dat de afdeling op meerdere avonden per week
geopend is. Bijna éénderde (30%) wenst opening op zaterdagochtend.
Stadjerspas
De Stadjerspas is bekend bij veel Groningers (liefst 95%(!)).
Lokale politiek en besluitvormingsprocessen
Naamsbekendheid burgemeester en wethouders
Burgemeester Wallage is bekend bij 79 % van de Stadjers. Een klein
deel van de bevolking (17 %) wist zijn naam niet te noemen. Een
enkeling (4 %) noemde een andere naam.
Net als in 1998 is wethouder Smink met 27% de bekendste wethouder. De
grootste stijger is wethouder Schuiling, hij steeg van 12% in 1998
naar 21% in 2000. Ook de naamsbekendheid van de wethouders Pattje en
Bruinsma nam toe. Wethouder Paas is nog net zo bekend als in 1998; 16%
van de ondervraagden wist zijn naam te noemen. In het najaar van 2000
volgde wethouder Bron zijn collega Pijlman op. In een periode van twee
maanden wist Bron een naamsbekendheid van 7% op te bouwen.
Politieke besluitvorming
Als het aan de Stadjers ligt hebben de problemen op het gebied van
verkeer en vervoer de prioriteit. Steeds meer mensen maken zich
bezorgd om de parkeerproblematiek. Aan de aanpak van criminaliteit
/vandalisme en veiligheid/openbare orde is in 2000 minder behoefte dan
in 1998.
Het Omnibusonderzoek
Het Omnibusonderzoek wordt sinds 1991 iedere twee jaar uitgevoerd.
Vanwege de periodieke metingen krijgt de gemeente Groningen een goed
beeld van de kennis die Stadjers van de gemeente hebben. Het onderzoek
maakt dit keer voor het eerst géén deel uit van de
Leefbaarheidsmonitor. De belangrijkste reden hiervoor is dat de
Leefbaarheidsmonitor is uitgebreid ten opzichte van vorige jaren.