Topaz, ActiveTest en LoadRunner favoriet bij topondernemingen voor optimalisatie serviceniveau on line-activiteiten
Mercury Interactive Corporation (NASDAQ: MERQ), marktleider in enterprise testen en oplossingen voor prestatiebeheer, maakt bekend dat Halifax plc en SNCF.fr hun on-line activiteiten voortaan laten testen met de prestatiebeheerproducten van Mercury Interactive. Zowel Halifax plc, een toonaangevende bank, als SNCF.fr, dochteronderneming van het Franse spoorwegbedrijf SNCF, zetten de producten van Mercury Interactive iom het hoge serviceniveau dnaar hun klanten te continueren en te optimaliseren.
SNCF optimaliseert on line reserveringsdiensten met ActiveTest en LoadRunner
SNCF.fr, speciaal opgericht voor de webactiviteiten van SNCF, streeft ernaar
Franse en internationale klanten via het on line reserveringsbureau een
continue en kwalitatief hoogstaande service te bieden. Met Mercury
Interactives ActiveTest werden gedurende 24 uur de activiteiten van
duizenden bezoekers aan de site nagebootst. Op grond van analyse van de
testresultaten door LoadRunner, konden in nauwe samenwerking met Mercury
Interactive de nodige modificaties aan de architectuur worden aangebracht.
Bovendien werd besloten tot verdubbeling van de servercapaciteit om ook
tijdens piekuren de enorme hoeveelheid zoekopdrachten aan de database soepel
te kunnen verwerken.
SNCF.fr besloot hierop LoadRunner in te zetten om via interne tests
knelpunten, die zich met name voordeden tijdens de interactie tussen
statische en dynamische webpagina's, op te sporen. Zo kon in minder dan twee
maanden tijd de gehele webinfrastructuur worden getest en geoptimaliseerd
voor de groeiende bezoekersaantallen.
Halifax PLC zet Mercury Interactive voor optimaal webprestatiebeheer
Halifax plc, een van de belangrijkste financiële dienstverleners in
Engeland, heeft Mercury Interactives Topaz in gebruik genomen in de
Datacentra Copley (Halifax) en Pudsey (Leeds). Dankzij Topaz is Halifax in
staat haar website pro-actief, in real time te bewaken en bij mogelijke
prestatieproblemen de operationele afdeling te waarschuwen vóórdat de
eindgebruiker ook maar iets merkt. Topaz controleert of klanten wel de
juiste content ontvangen en meet de responstijden om vast te stellen of zich
bij specifieke transacties of locaties prestatie-knelpunten voordoen.
Halifax ziet Topaz nu als hoofdinstrument bij zowel de real time bewaking
als bij toekomstige capaciteitsplanningen. Mercury Interactive ondersteunde
Topaz bij de ingebruikname van de software en de ontwikkeling van specifieke
Topaz scripts voor dit project. Halifax ontving uitgebreide training van
Mercury Interactive en beschikt over een standaardovereenkomst voor
onderhoud en ondersteuning.
Over Mercury Interactive Corporation
Mercury Interactive is marktleider in enterprise testen en oplossingen voor
prestatiebeheer. De geautomatiseerde software ondersteunt bedrijven bij het
aanbieden en onderhouden van applicaties die hoge prestaties moeten leveren.
Overal ter wereld worden de oplossingen voor applicaties en technologische
infrastructuur gebruikt om hardware en onderhoudskosten te beperken,
continue inkomstenstromen te garanderen en concurrentieposities te
versterken. Mercury Interactive is opgericht in 1989 en is gevestigd in
Sunnyvale, Cal. De onderneming heeft 1.400 werknemers en kantoren in meer
dan 20 landen. De Nederlandse vestiging staat in Utrecht en is telefonisch
bereikbaar via 030 - 241.7090 en online via www.mercuryinteractive.nl
Voor nadere informatie:
Mercury Interactive, Esther Westerweele Jack van Pamelen, tel.:
030-241.70.90; e-mail: ewesterweele@mercury-eur.com
Effect adviesgroep, Tjarko Rookmaker, tel. 023-547 07 97; email:
mi@effect-europr.nl