18 mei 2001, 14:30 uur
Communication between nurses and admitted cancer patients: the
evaluation of a communication training program.
Mw.drs. I.P.M. Kruijver, Sociale Wetenschappen 14:30 uur
Promotores: prof.dr. J.M. Bensing, prof.dr. H.B.M. van de Wiel (RUG)
Copromotor: dr. A. Kerkstra
Irma Kruijver heeft het effect geëvalueerd van een
communicatietraining op het gedrag van verpleegkundigen tijdens hun
interactie met oncologie patiënten. Zij beschrijft onder meer de mate
van tevredenheid van verpleegkundigen en patiënten tijdens het
opnamegesprek en het verblijf in het ziekenhuis. Kruijver vindt het
opmerkelijk dat de training matige effecten heeft, vooral omdat de
deelnemers zeer positief waren over de training. Van de
verpleegkundigen heeft 86 procent aangegeven dat zij de opgedane
kennis in de praktijk wilden toepassen. Slechts 49 procent van hen
voelde zich daartoe ook werkelijk gestimuleerd door leidinggevenden en
collega's. De resultaten van deze studie laten wel een direct effect
van de training zien; de verpleegkundigen communiceren opener met de
patiënten. In de dagelijkse praktijk is dit echter niet altijd
zichtbaar omdat communicatie wordt beïnvloed door veel andere
factoren. Kruijver pleit er dan ook voor om binnen de werkomgeving van
de verpleegkundigen goede randvoorwaarden te scheppen om aangeleerde
vaardigheden in praktijk toe te kunnen passen.
Gewijzigd:Wednesday, May 02, 2001
Roy Meijer