Vereniging Reizigers Openbaar Vervoer (ROVER)

ROVER eist van NS treinkaartjes zonder boete tijdens ombouw automaten naar euro's

ROVER is zeer slecht te spreken over de mededeling van de NS, dat kaartverkoopautomaten wegens de ombouw voor euro's gedurende de maanden november en december geen contant geld zullen accepteren. Op onbemande stations en stations waar niet de hele dag een loket open is, betekent de maatregel van de NS dat reizigers niet met contant geld een kaartje kunnen kopen. ROVER eist van de NS dat gedurende de ombouwoperatie reizigers in de trein een kaartje kunnen kopen zonder boete.

Reeds tien dagen geleden heeft ROVER dit standpunt per brief aan de NS bekend gemaakt. Tot heden heeft ROVER van de NS nog geen reactie ontvangen. ROVER vindt dat reizigers in de gelegenheid moeten worden gesteld, om met een wettig betaalmiddel (contant geld dus) op het station een kaartje te kopen. Indien NS er niet in slaagt, zulks te realiseren, is voor de reiziger die geen pin-pas bij zich heeft, of geen pin-pas bezit, sprake van overmacht: hij wil wel een kaartje kopen, maar hij kan het niet. Daarom moeten gedurende de werkzaamheden aan de automaten naar het oordeel van ROVER conducteurs in treinen kaartjes verkopen tegen het gewone tarief, het zogeheten "stationstarief". Normaal kost een kaartje in de trein veel meer, het "treintarief". ROVER acht het niet redelijk om aan reizigers die op het station buiten hun schuld niet in de gelegenheid waren, een kaartje te kopen, het verhoogde tarief in rekening te brengen.

18 augustus 2001