Advies consumentenorganisaties over weekendmaatregelen NS:
Handhaaf sneltrein Den Haag/Rotterdam - Arnhem
De consumentenorganisaties in het LOCOV (ANWB, Fietsersbond, CG-Raad,
CSO, ROVER) plaatsen kanttekeningen bij de NS-maatregel om vanaf 8
september een aantal treindiensten te schrappen. De periode waarin de
treinen in het weekend zijn opgeheven is naar het oordeel van de
consumentenorganisaties veel te lang. Uiterlijk aan het begin van de
komende zomer zouden de treinen ook in het weekend weer normaal moeten
rijden.
De consumentenorganisaties zijn in het bijzonder tegen het opheffen
van de sneltreinen tussen Den Haag/Rotterdam en Arnhem/Nijmegen. Deze
treinserie is in het verleden in het leven geroepen als vervanger van
een stoptreindienst. Langs de route hebben streekvervoerders hun
dienstregeling juist afgestemd op deze treinen. Opheffen in het
weekend van deze treinen leidt tot zeer slechte overstapmogelijkheden
van streekbus op trein en omgekeerd en heeft voor reizigers van en
naar Zoetermeer en Woerden zeer vervelende consequenties op het gebied
van lagere frequenties en aanzienlijke extra reistijd.
De consumentenorganisaties zetten ook vraagtekens bij het voorstel van
de NS om in het weekeinde de aanvullende intercity tussen Maastricht
en Utrecht op te heffen. Vooral op zondagavond is deze trein van groot
belang voor het vervoeren van studenten.
Met name senioren en studenten met een weekendkaart dreigen de dupe te
worden van de verslechterde dienstregeling in het weekeinde. Senioren
omdat zij vaak in het weekeinde van hun "vrije reizen" gebruik maken
omdat zij op maandag en vrijdag hun "vrije reizen" niet mogen
gebruiken, en studenten met een weekendkaart omdat zij op werkdagen
niet gratis mogen reizen. Daarom pleiten de consumentenorganisaties
ervoor, dat gedurende de uitgeklede weekenddienstregeling van NS
senioren ook op maandag en vrijdag "vrij" mogen reizen, en dat de
geldigheidsduur van de weekendkaart van studenten eveneens in die zin
wordt uitgebreid.
Mensen die een spoorboekje of een reisplanner hebben gekocht, hebben
daar slechts een maand echt wat aan gehad: sinds 16 juli zijn er al
allerlei treinen uit het spoorboekje geschrapt, en vanaf 3 september
wordt het wéér anders. De consumentenorganisaties vinden dat de kopers
recht hebben op waar voor hun geld, en verlangen daarom van NS dat de
planners en spoorboekjes gratis kunnen worden omgeruild voor nieuwe,
kloppende exemplaren.
De consumentenorganisaties zijn ontevreden over de wijze waarop de NS
invulling heeft gegeven aan het verplichte overleg met deze
organisaties. Voordat NS dit overleg had gevoerd, waren de plannen al
als vaststaand gepubliceerd. De consumentenorganisaties vinden dat NS
met deze handelwijze geen blijk geeft van de opvattingen in Bestemming
Klant Nu.
23 augustus 2001