PERSBERICHT
On-line creditcardsysteem voor recreatie- en reisorganisaties
Global Card Services baseert webapplicaties voor de verificatie en het beheer van creditcardtransacties op Sybase Adaptive Server IQ Multiplex.
Maarssen, augustus 2001 - Global Card Services heeft een aantal
webapplicaties geïmplementeerd waarmee recreatie- en reisorganisaties
creditcardgegevens snel kunnen verifiëren en de informatie over
verrichte transacties kunnen beheren. De applicaties zijn gebaseerd op
Sybase Adaptive Server IQ Multiplex, een databaseplatform met
faciliteiten voor business intelligence en datawarehousing voor
duizenden simultane gebruikers op internet.
Global Card Services (GCS) faciliteert 'gateways' voor het
betalingsverkeer met creditcards. Gebruikers daarvan zijn vooral te
vinden in de reis- en recreatiewereld, zoals autoverhuurorganisaties,
cruisemaatschappijen, appartementen- en winstersportcomplexen,
bungalowparken, hotelketens, reisbureaus en verkooppunten van
toegangsbewijzen.
GCS zet de IQ Multiplex technologie van Sybase in om de on-line
verificatie van creditcards aanzienlijk te versnellen. Bij aanmelding
van een creditcard krijgt de medewerker onmiddellijk alle relevante
gegevens op het beeldscherm, inclusief een afbeelding van de
handtekening van de kaarthouder. De tijd die voor een betrouwbare
acceptatie van een kaart nodig is loopt zo terug van een aantal minuten
tot enkele seconden. Ook kunnen de historie en details van verrichte
creditcardbetalingen on-line worden opgevraagd, bijvoorbeeld als er om
restitutie van een waarborgsom wordt gevraagd.
GCS baseerde zijn keuze voor Sybase Adaptive Server IQ Multiplex vooral
op de snelheid waarmee massale hoeveelheden gegevens gericht benaderd
kunnen worden, stelt Mark Silverman, president en COO van Global Card
Services. "Met de Sybase technologie hebben we traditioneel trage
webapplicaties omgezet in snelle systemen, wat het gebruik ervan
stimuleert. Adaptive Server IQ Multiplex heeft bovendien bewezen stabiel
te blijven, óók als tijdens de piekuren over de hele wereld duizenden
gebruikers tegelijkertijd actief zijn."
Eén van de eerste gebruikers van het nieuwe systeem is de hotelketen
Marriott. Daar boekt men dankzij het nieuwe GCS-systeem nu al
significante besparingen op de provisie van creditcardmaatschappijen en
op administratie- en incassokosten. De snelle en gemakkelijke
verificatie van kaarten heeft bovendien al een groot aantal stroppen
voorkomen. De medewerkers van Marriott constateren ook een toegenomen
klanttevredenheid onder de hotelgasten, omdat door de uitgebreide
informatie over kaarthouders en hun transacties betalingen snel worden
afgewikkeld en vragen altijd correct en volledig kunnen worden
beantwoord.
Global Card Services
Global Card Services levert sinds 1994 producten en diensten voor het
betalingsverkeer met creditcards aan ondernemers in de reis- en
recreatiewereld. GCS biedt een volledig geïntegreerde, on-line 'gateway'
voor het verwerken van betalingen met een volledig geautomatiseerd
systeem voor het beheer en de afwikkeling van craditcardtransacties. De
klanten van GCS hebben toegang tot een omvangrijke databank met gegevens
van kaarthouders en hun betalingen ? voor zover die de eigen organisatie
betreffen ? waarbij gebruik gemaakt kan worden van geavanceerde 'data
mining' technieken. De oplossingen van GCS zijn geschikt voor alle
ondernemingsvormen, inclusief virtuele organisaties op internet.
Sybase Business Intelligence Division
De Sybase Business Intelligence Division ontwikkelt en levert
geïntegreerde datawarehouse- technologie en infrastructuren voor
business intelligence. De divisie werkt daarbij samen met toonaangevende
partners op dit gebied. De oplossingen vinden vooral toepassing in de
financiële dienstverlening, bij credit card maatschappijen, in de
gezondheidszorg, de telecommunicatie-industrie en bij internetbedrijven.
De belangrijkste producten van de Sybase Intelligence Division zijn
Industry Warehouse Studio's voor analytische CRM-toepassingen in
specifieke industrietakken, Adaptive Server IQ Multiplex voor
hoogwaardige datawarehousing en het recent geïntroduceerde seePower,
waarmee de analyseresultaten dynamisch in beeld worden gebracht.
Sybase
Sybase ontwikkelt hoogwaardige software-oplossingen die gebruikers op
ieder moment en overal ter wereld toegang geven tot alle relevante
bedrijfsinformatie. E-Business speelt in de oplossingen een essentiële
rol. Met het toonaangevende Sybase Enterprise Portal, de oplossingen
voor mobiele en draadloze toepasssingen en de oplossingen voor
verschillende verticale markten, behoort Sybase tot de grootste
onafhankelijke softwarebedrijven ter wereld.