Small Business Service maakt gebruik van BroadVision voor E-government initiatief Business Link
* Small Business Service biedt gerichte bedrijfsinformatie aan vier miljoen ondernemingen uit het Midden- en Kleinbedrijf in het Verenigd Koninkrijk
Houten, 27 augustus 2001 - BroadVision Inc. (Nasdaq: BVSN), 's werelds toonaangevende leverancier van gepersonaliseerde e-business applicaties, maakt vandaag bekend dat het Britse Small Business Service (SBS), een instelling van de Britse overheid, live is gegaan met haar "Business Link" site (http://www.businesslink.org). De site, die ondersteund wordt door BroadVision applicaties, is een initiatief van de Britse overheid. Hiermee wil de Britse overheid de kwaliteit van de ondersteuning, die vanuit de overheid wordt geboden aan ondernemingen uit het Midden- en Kleinbedrijf, verbeteren. De site is ontwikkeld om de 4 miljoen ondernemingen in het Britse Midden- en Kleinbedrijf op het juiste tijdstip toegang te geven tot de juiste instrumenten.
De nieuwe online service is de eerste Britse overheidssite in haar soort en werkt nauw samen met het bestaande nationale callcenter en de 45 Business link operators. Hierdoor biedt Small Business Service nu 24 uur per dag ondersteuning.
Bij de nieuwe site staan de personalisatie onderdelen, die door BroadVision mogelijk worden gemaakt, centraal. Hiermee kunnen gebruikers hun persoonlijke profiel opbouwen gedurende een aantal bezoeken aan de site. In de praktijk betekent dit dat adviezen nu worden afgestemd op de specifieke behoeften van de individuele onderneming. Daarbij worden niet alleen specifieke antwoorden gegeven op vragen die worden gesteld, maar worden ook pro-actief suggesties aangedragen. De nieuwe site biedt ondernemingen advies en informatie op een breed terrein van onderwerpen zoals e-commerce, werkgelegenheid, marketing en export.
De nieuwe site biedt naast directe toegang tot belangrijke informatie ook
links naar andere SBS Business Link sites, waar de bezoeker voor meer
complexe vragen terecht kan. Hierdoor krijgt de site de functie van een
centraal punt voor het Britse Midden- en Kleinbedrijf. Dit wordt versterkt
door het feit dat Business Link gebruik maakt van de voordelen van de
gedeelde kennis en ervaring binnen het nationale Britse Business Link
netwerk. Op de lange termijn richt de site zich op het creëren van een
online community voor het Midden- en Kleinbedrijf waarin bedrijven van
elkaars ervaringen kunnen leren doordat men informatie en advies met
elkaar deelt.
"De website is ontwikkeld en ontstaan vanuit de behoeften van het Midden-
en Kleinbedrijf. De site is vrij van bedrijfsjargon en biedt een
verrassend eenvoudige navigatie zodat gebruikers van alle niveaus hun
problemen op kunnen lossen op de meest effectieve en productieve manier",
vertelt John Gibbons, woordvoerder voor SBS. "Als een Britse onderneming
zich bijvoorbeeld wil vestigen in Frankrijk, dan kan deze onderneming door
middel van één enkele muisklik uitgebreide informatie en tips over onder
andere belastingen en succesvolle ondernemingen vinden. De BroadVision
oplossing is ons aanbevolen door British Telecom (BT), die eveneens
gebruik heeft gemaakt van de BroadVision oplossing voor haar succesvolle
Tacoma site. BroadVision levert een hoge mate van functionaliteit en bleek
in staat om een 'out of the box' oplossing te bieden binnen de door ons
gestelde tijd."
BT Syntegra heeft voor dit project de systeemintegratie verzorgd. Zij
leverden een intern ontwikkelingsteam dat werd versterkt met consultants
van zowel BroadVision als Interwoven.
"Wereldwijd zijn overheidsinstellingen op zoek naar technologieën waarmee
ze hun belangengroepen beter kunnen bedienen. BroadVision enterprise
self-service applicaties zijn daarbij meer en meer de leidende keuze voor
alle vormen van e-government initiatieven", aldus Chris Grejtak, chief
marketing officer BroadVision. "Het Britse Small Business Service maakt
onderdeel uit van een sterk groeiende groep van e-government klanten -
waaronder the State of California, City of Chicago en Swiss Post - die
hebben gekozen voor BroadVision om hun informatie portaal initiatieven,
online commerce- of content managementbehoeften vorm te geven."
Over Small Business Service
Small Business Service (SBS) werd opgericht in april 2000 om binnen de
Britse overheid één organisatie te creëren die volledig gericht is op het
bieden van ondersteuning aan het Midden- en Kleinbedrijf, en die tevens
het Midden- en Kleinbedrijf vertegenwoordigt binnen de overheid. SBS heeft
als missie het ontwikkelen van een bedrijfsomgeving waarin allerlei
ondernemingen uit het Midden- en Kleinbedrijf kunnen groeien en tot een
maximaal resultaat kunnen komen.
De belangrijkste doelen van SBS zijn het helpen van het Midden-en
Kleinbedrijf om het maximale uit zichzelf te halen en hen ondersteuning te
bieden met bedrijfsmatige diensten van wereldformaat. Hiermee wil SBS de
prestaties van het Midden- en Kleinbedrijf vergroten en ondernemen in het
algemeen promoten in de gehele samenleving, met name bij
ondervertegenwoordigde en achtergestelde bevolkingsgroepen.
SBS is verantwoordelijk voor het netwerk van Business Link sites, dat
voorziet in informatie, advies en toegang tot experts op alle gebieden
waar een ondernemer mee te maken krijgt. SBS levert eveneens nationale
diensten voor kleine ondernemingen zoals: Benchmarking service, the Small
Firms Loan Guarantee Scheme, the High Technology Fund en zogenaamde mart
grants for technology transfer.
Over BroadVision
BroadVision (Nasdaq: BVSN, Neuer Market: BDN) enterprise selfservice
applicaties veranderen de manier waarop bedrijven zaken doen naar een
gepersonaliseerd selfservice model. Dit levert voor bedrijven direct
meerwaarde op, doordat dit model groei stimuleert, kosten reduceert en
productiviteit vergroot. Toonaangevende wereldwijde bedrijven gebruiken
BroadVision om hun enterprise selfservice initiatieven te ondersteunen.
Door gebruik te maken van het web en draadloze apparatuur is het mogelijk
om overal, eenduidig gepersonaliseerde informatie uit te wisselen waardoor
synergie ontstaat tussen klanten, werknemers en partners.
Noot voor de redactie (