Persbericht: voor onmiddellijke publicatie
Datum: 19 september 2001
Verdere verbetering service Holiday Autos
Nieuw callcenter Brussel bemand door Nederlands personeel
Amsterdam, 19 augustus 2001 - Autoverhuurbroker Holiday Autos breidt de service voor reisagenten per 1 oktober aanzienlijk uit door de opening van een nieuw callcenter voor de Benelux in Brussel. De nieuwe vestiging zal grotendeels bemand worden door Nederlands personeel.
Het nieuwe callcenter moet de telefonische bereikbaarheid ondanks de enorme
toename aan boekingen garanderen. Eerder dit jaar maakte Holiday Autos al
bekend voor 2001 een verdrievoudiging van het resultaat ten opzichte van het
voorgaande jaar te verwachten. Nederlandse reisagenten zullen door
Nederlandse medewerkers van Holiday Autos te woord worden gestaan. Ook het
management op het callcenter is Nederlands. Belgische reisagenten worden
door Belgisch personeel geholpen.
Het gratis reserveringsnummer voor de reiswereld (0800-333 1 333) blijft
gewoon gehandhaafd. ,,Het nieuwe callcenter staat in alle opzichten garant
voor een verdere verbetering van de service. Bovendien worden de
openingstijden verder verruimd. Vanaf 1 oktober is ons callcenter op
doordeweekse dagen een uur langer open; van 8.30 uur tot 18.30 uur, terwijl
we op zaterdagen niet meer tot 13.00 uur, maar tot 16.00 uur open zijn",
aldus Paula Wooninck, sales- en marketing manager bij Holiday Autos.
Alle reserveringsactiviteiten van Holiday Autos in de Benelux worden
voortaan vanuit het callcenter in Brussel uitgevoerd. Het sales- en
marketing team van Holiday Autos Nederland blijft echter ongewijzigd vanuit
Nederland opereren en zal de reiswereld volgens Paula Wooninck ,,op volle
kracht blijven ondersteunen."
Over Holiday Autos
Holiday Autos werd in 1987 in het Verenigd Koninkrijk opgericht met als
doelstelling de autoverhuurbranche radicaal te veranderen en autoverhuur een
belangrijk onderdeel te maken bij de reservering van elke vakantie. Holiday
Autos is vele malen onderscheiden door professionals in het toerisme op
grond van de kwaliteit van haar service. Zo heeft Holiday Autos in oktober
2000 - voor het vierde achtereenvolgende jaar! - de prestigieuze «World
Travel Award» in de categorie autoverhuur in ontvangst mogen nemen. Met een
totale omzet van meer dan £ 180 miljoen in 2000 en jaarlijks 1 miljoen
boekingen wereldwijd in meer dan 40 landen op 4000 locaties, is Holiday
Autos momenteel 's werelds grootste makelaar in autoverhuur.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Text 100 BV
Wilmer Heck
Tel: 020 530 4349
E-mail: wilmerh@text100.nl
Of u kunt de website van Holiday Autos bezoeken: www.holidayautos.nl