Ingezonden persbericht

Perbericht: Uitslag provider enquete 3e kwartaal online

Badhoevedorp, 18 oktober 2001


-B-E-G-I-N--B-E-R-I-C-H-T-


---
Uitslag providerenquete 3e kwartaal

---
Derde kwartaal 2001:

- Cistron Telecom neemt afscheid in stijl

- ADSL wederom het best gewaardeerd

- Kabelinternet verder in de lift

In het derde kwartaal van 2001 hebben 3.200 Internetgebruikers meegedaan aan de providerenquete. Op het enqueteformulier kon men aangeven hoe men dacht over de kwaliteit van de Internetverbinding, helpdesk, Usenetservice en de faciliteiten voor het opzetten van een eigen homepage.

Cistron Telecom heeft met haar ADSL-dienst in stijl afscheid genomen van het Nederlandse Internetwereldje met een bijna perfecte score. Volgende keer zal blijken of de nieuwe ADSL-dienst van Cistron, Cistron Broadband, dezelfde waardering weet te halen. Overigens is ADSL over de gehele linie de best gewaarde toegangsvorm.

De vertrouwde inbelabonnementen blijven andermaal goed gewaardeerd. Dat geldt met name voor de abonnementen van Cistron en Xs4all. De in het tweede kwartaal ingezette verbetering van kabelinternet heeft zich in het derde kwartaal voortgezet. Gemiddeld genomen blijft kabelinternet echter nog steeds het minst gewaardeerd. Beste kabelprovider blijft @home met een waardering van 7.4 .


---
Top 10 derde kwartaal 2001

---

Positie/ Naam/ Waarderingscijfer

1 Cistron ADSL 9.7 (9.1)

2 Cistron inbel 8.7 (8.9)

3 Xs4all ADSL 8.6 (8.1)
3 Xs4all inbel 8.6 (8.6)
5 Demon inbel 8.2 (8.6)
6 MyWeb 8.1 (8.1)
6 HCCnet ADSL 8.1 (7.6)
8 HCCnet inbel 7.9 (8.2)
9 Planet ADSL 7.7 (7.7)
10 Freeler 7.4 (7.3)
10 @home 7.4 (6.9)


---
Flop 3 derde kwartaal 2001

---

Positie/ Naam/ Waarderingscijfer

1 BrunssumNet 2.6 (2.5)

2 Rendo DeKooi 3.4 (3.3)

3 Cable Wanadoo 4.7 (4.5)

Noot: alleen providers waar minimaal 20 formulieren voor zijn binnengekomen worden vermeld in de klassementen (tussen haakjes staan de cijfers van het vorige kwartaal).


---
Waardering Internettoegang algemeen

---

Toegang/ Cijfer (Cijfer Q2)/ aantal deelnemers/ aantal procentueel ADSL 8.4 (8.0) 677 22%
Inbel 7.6 (7.6) 716 23%
Kabel 6.4 (5.7) 1744 55%

Meer statistieken plus de volledige uitslag op http:/www.providerenquete.nl

De online enquete is inmiddels weer opnieuw gestart en begin 2002 zullen de cijfers over het vierde kwartaal 2001 bekend worden gemaakt.


---
Resultaten Speedtest derde kwartaal 2001

---
Dit keer zijn ook de kwartaalcijfers van Speedtest.nl op de site van Providerenquete.nl te zien. Speedtest.nl is een onafhankelijke internet verbinding snelheidsmeter.
Opgemerkt moet worden dat de resultaten van Speedtest zich niet laten vergelijken met die van de enquete. De waardering van een provider is namelijk onafhankelijk van het type aansluiting of abonnementsvorm bij die provider. Allesbepalend is in hoeverre de provider tegemoet komt aan het verwachtingspatroon dat bij de gebruiker leeft. Dat verwachtingspatroon zal bij een supersnelle ADSL verbinding van 50 euro veel hoger liggen dan bij een inbelaccount van 10 euro. Daarom kan het zo zijn dat bij een zelfde provider een inbelaccount en ADSL account gelijkwaardig gewaardeerd worden. Speedtest: http://www.speedtest.nl


---
Internet provider discussie forum

---
Vanaf heden is het Internet provider discussie forum operationeel. Gerubriceerd naar provider kan men hier reacties, opmerkingen en vragen deponeren over zijn/ haar internet provider. Het forum staat open voor iedereen.

Direct adres http:/www.providerenquete.nl/discus

===
PEP
===
Om de betrouwbaarheid van de enquete zo hoog mogelijk wordt er gewerkt met een groot aantal vaste deelnemers welke verenigd zijn in het Provider Enquete Panel (PEP)
Iedereen die de online enquete eenmaal heeft ingevuld (en door de 'screening' is gekomen) ontvangt na enige tijd een uitnodiging om lid te worden van PEP. Eens in het kwartaal ontvangen de leden via e-mail een vragenformulier met daarop dezelfde vragen als op de website. De resultaten van de enquete ontvangen de leden in de vorm van de html-nieuwsbrief "PEP-Talk".

PEP telt momenteel bijna 2.000 leden.

Screening formulieren:
Om misbruik van de enquete zoveel mogelijk uit te sluiten wordt ieder formulier gescreend.
Er wordt o.a. bepaald of het formulier 'geloofwaardig' overkomt en verder worden dubbele of meervoudige stemmen verwijderd. Dit keer werden van de 3.500 formulieren er 300 afgekeurd.


-E-I-N-D-E--B-E-R-I-C-H-T-

Voor nadere informatie:

Zwiet Internet Produkties
Paul van Zwieten
e-mail: paul@zwieten.demon.nl
Tel: (na 20.00 uur) 020-6593774
Fax: 020-6595232