Persbericht
Nieuwe Web-Enabled Service-oplossing van BMC Software
GuardianAngel Monitoring Service verlaagt kosten van Service Providers
AMSTERDAM -- 19 november 2001 ---- BMC Software, toonaangevend aanbieder van enterprise systeembeheer, introduceert GuardianAngelâ"¢, de tweede abonnementsservice van BMC Software. Guardian Angel stelt Service Providers in staat - via een hosted service - de service kwaliteit van al hun klanten, waar ook ter wereld, te monitoren. Het nieuwe product biedt servicemonitoring van de server-, netwerk- en applicatie-infrastructuur van de klant op abonnementsbasis, waardoor de bedrijfskosten van de Service Provider sterk worden verlaagd. De missie van BMC Software - Assuring Business Availability® - helpt Service Providers bij het garanderen van de voortdurende optimale en betrouwbare functionering van de applicaties van hun klanten.
GuardianAngel is een nieuwe web-enabled monitoringservice die speciaal is ontwikkeld voor Service Provider-partners. Het product biedt rapportages aan de eindgebruiker over de monitoringdiensten die worden geleverd door hun Service Provider, waarbij de Service Provider gelijktijdig het overzicht over alle klanten kan bewaren. Een ander essentieel aspect van GuardianAngel is de mogelijkheid voor Service Providers om een 'self-provisioning' service model aan te bieden waarbij de eindgebruiker zelf zijn eigen beheereisen opstelt en configureert. Op deze manier kunnen Service Providers hogere service levels bieden bij lagere kosten. Deze self-provisioning oplossing is ook te integreren met BMC Software's PATROL® Enterprise Manager, waardoor een beheeroplossing ontstaat die volledig is afgestemd op Service Providers, die met deze krachtige combinatie hun omzet kunnen vergroten.
GuardianAngel is gecreëerd op basis van constante communicatie met Service
Providers als onderdeel van het BMC Software Customer Advisory Council (CAC).
Deze raad is gericht op het inspelen op de prioriteiten van klanten en het
definiëren van de globale richting voor onderzoeks- en andere activiteiten op
de Service Provider markt.
"Door het aanbieden van GuardianAngel op abonnementsbasis brengt BMC Software
verandering in de manier waarop Service Providers zaken doen", vertelt Ronald
de Jonge, Managing Director bij BMC Software. "We hebben veel inzicht in de
Service Provider markt en werken binnen onze CAC- en Beta-programma's nauw
samen met onze Service Provider partners. Hierdoor kunnen we garanderen dat
we de oplossingen leveren die zij nodig hebben op het moment dat zij ze nodig
hebben. Voor de eindgebruiker betekent dit een ongekend serviceniveau."
Powered by BMC Software
GuardianAngel levert technologie, prijsschema's en marketingprogramma's voor
de Service Provider markt. Het 'Powered by BMC Software'-programma biedt een
unieke combinatie van marketing, services en verkoopondersteuning, waardoor
klanten kunnen vertrouwen in de mogelijkheden van hun Service Provider voor
het bieden van een totale beheeroplossing. Daarnaast helpt dit programma
Service Providers bij het demonstreren van hun productdifferentiatie aan de
markt door middel van BMC Software's focus op 'Assuring Business
Availability' via infrastructuur- en servicebeheer.
SiteAngel van BMC Software
BMC Software's SiteAngelâ"¢ is een webgebaseerde service waarmee ondernemingen
de ervaringen van hun klanten op e-commerce-sites kunnen beheren -
onafhankelijk van platform of browser - en is via het internet toegankelijk
vanaf elke locatie. De schaalbare, Java-gebaseerde oplossing helpt
ondernemingen bij het maximaliseren van hun return-on-investment (ROI) in
e-business, door te garanderen dat transacties optimaal presteren. De
metrische gegevens van SiteAngel zijn geïntegreerd met en toegankelijk via
BMC Software's PATROL, waardoor de totale systeemprestaties inzichtelijk zijn
voor de gebruiker. Meer informatie op: www.bmc.com/sps
BMC Software
BMC Software is toonaangevend aanbieder van enterprise systeembeheer
oplossingen. Op basis van haar Assuring Business Availability®-concept biedt
BMC Software kostenbeheersing van infrastructuurbeheer, concurrentievoordeel
en marktdifferentiatie via service management. Tevens biedt BMC Software
groei van de bedrijfswaarde, door middel van haar oplossingen voor
bedrijfsoptimalisatie. BMC Software is één van de S&P 500-bedrijven,
realiseerde in boekjaar 2001 een omzet van ruim $1,5 miljard en heeft
wereldwijd vestigingen. Bezoek voor meer informatie de website van BMC
Software: www.bmc.com.
Voor redactionele informatie: BMC Software b.v. Influx PR Hanneke Oudshoorn Marald Brons 030 608 55 00 055 366 30 34 Hanneke_Oudshoorn@bmc.com PRInflux@cs.com###
BMC Software, the BMC Software logos, and all other BMC Software product or service names are registered trademarks or trademarks of BMC Software, Inc. All other trademarks or registered trademarks belong to their respective companies. © 2001, BMC Software, Inc. All rights reserved.