Afdeling Communicatie
Hilversum, 19-11-2001
Televisie
RADAR
Uitzending maandag 19 november
Nederland 2 - 19.28 uur
CONSUMENTEN EISEN GELD TERUG VAN TOYOTA
Het TROS-consumentenprogramma RADAR wijst in de uitzending van vanavond, 19 november, automobilisten met een Toyota Yaris op de mogelijkheid kosten bij Toyota te claimen. Het benzineverbruik van de Toyota Yaris komt niet overeen met het gebruik dat in de folder wordt vermeld. De wagen rijdt niet één op 18, maar amper één op 14. Dat betekent bij 25.000 kilometer per jaar 3500 gulden extra brandstofkosten in drie jaar.
Naar aanleiding van de de uitzending van RADAR van vorige week meldden zich honderden gedupeerde consumenten bij de redactie. Vooralsnog weigert Toyota zijn klanten tegemoet te komen. Ook wat betreft de onderhoudskosten van de Yaris komen klanten bedrogen uit. Terwijl de folder uit 1999 meldt dat je "exact weet waar je aan toe bent", zijn de onderhoudskosten inmiddels met 40 procent gestegen.
Op de website van RADAR: www.trosradar.nl staat een voorbeeldbrief die consumenten kunnen sturen.