TROS
Misleiding over benzineverbruik en onderhoudskosten
Toyota gaat Yarisrijders compenseren
maandag 26 november 2001, De extra brandstofkosten die Toyota
Yarisrijders maken omdat het werkelijke benzineverbruik niet
overeenkomt met de gegevens uit de brochure worden door Toyota
gecompenseerd. Dat maakt Toyota vanavond bekend in het
TROS-consumentenprogramma Radar. Daarnaast ontvangen klanten een
financiele tegemoetkoming vanwege de sterk gestegen
onderhoudskosten.
In de Radar- uitzending van 12 november beklaagden Yarisrijders zich
over het hoge benzineverbruik en de hoge onderhoudskosten van de
Yaris. Toyota beweert in zijn brochure dat je 'exact weet waar je aan
toe bent' als Yarisrijder. De auto heeft echter geen actieradius van
800 kilometer zoals in de brochure wordt beweerd, maar van slechts
500. Ook op het punt van de onderhoudskosten maakt Toyota zijn
belofte niet waar. Deze zijn inmiddels met maar liefst 40%
gestegen.
Hoewel Toyota beweerde dat bij hen slechts zeven klachten bekend
waren, meldden zich honderden ontevreden Toyota-klanten bij de
redactie.In de uitzending van vorige week wees Radar er op dat klanten
de extra kosten die ze moeten maken vanwege het hoge brandstofverbruik
kunnen claimen bij Toyota. Inmiddels hebben ruim 600 mensen dit
daadwerkelijk gedaan.
TROS RADAR Nederland 2 19.25 - 20.00 uur
Meer informatie Inge de Krosse 06-51337890
26 nov 01 17:17