KANA kondigt tot 55 miljoen dollar nieuw kapitaal aan

Financiering door Technology Crossover Ventures en Amerindo Investment Advisors verbetert balans

Lier, 12/05/2001

KANA (NASDAQ: KANA), de vooraanstaande leverancier van

e-CRM-oplossingen, heeft een aandelenfinanciering van 55 miljoen

dollar ontvangen, bestaande uit een overeenkomst voor een onderhandse

plaatsing door Technology Crossover Ventures en een afgeronde

financiering in gewone aandelen ter waarde van 10 miljoen dollar via

fondsen die affiniteit hebben met Amerindo Investment Advisors. Deze

financiering verbetert de cashpositie van KANA op zijn weg naar

winstgevendheid.

Technology Crossover Ventures (TCV), de vooraanstaande verstrekker van

groeikapitaal aan technologiebedrijven, zal tot 45 miljoen dollar

converteerbare bevoorrechte KANA-aandelen kopen en heeft warrants toegekend

gekregen voor de aankoop van ongeveer 1,9 miljoen gewone aandelen van het

bedrijf. Tevens zal TCV general partner Jay Hoag voortaan in de raad van

bestuur van KANA zitten. Deze financiering is nog afhankelijk van de

goedkeuring door de aandeelhouders, die half januari 2002 wordt verwacht.

"Deze financiering door gereputeerde investeerders bevestigt KANA's positie

als toonaangevende leverancier van webgebaseerde en extern gerichte

e-CRM-oplossingen", aldus Chuck Bay, president en CEO van KANA. "Bovendien

is de financiering een sterk signaal naar onze klanten en partners toe dat

KANA de marktleider is en blijft op het gebied van e-CRM."

TCV, dat voor het eerst in KANA investeert, heeft wat investeringen in

technologie betreft een uniek crossover-model, dat durfkapitaal verstrekt

aan zowel de privé- als de publieke markt. Het bedrijf heeft momenteel 2,5

miljard dollar onder zijn beheer.

"Wij zijn er van overtuigd dat de winnaars in de e-CRM-markt diegene zullen

zijn die effectieve en efficiënte extern gerichte oplossingen kunnen

bieden, die een callcenter tot een echt contact center maakt, en KANA is de

onbetwiste leider in deze markt", verklaarde Jay Hoag, general partner bij

Technology Crossover Ventures. "Na een uitgebreide due diligence zijn we

tot de conclusie gekomen dat KANA een sterk productassortiment, een

diepgaande technologie en een ervaren managementteam heeft dat perfect in

staat is verder te groeien. Dankzij deze troeven en de nieuwe

kapitaalsverhoging is het bedrijf uitstekend geplaatst om buitengewone

successen te boeken."

Amerindo Investment Advisors Inc., dat namens zijn klanten reeds een

aanzienlijke positie had in KANA, is een vooraanstaande

financieel-beheersfirma die zich specialiseert in investeringen in nieuwe

technologieën en biotechnologie. "Wij geloven dat KANA dankzij zijn

leidinggevende producten en uitstekende managementteam klaar is om het

enorme marktpotentieel van e-CRM ten gelde te maken", sprak Matthew

Fitzmaurice, Chief Executive Officer van Amerindo Investment Advisors Inc.

"Deze financiering versterkt de balans van KANA nog en geeft ons een zeer

stevige financiële positie op de weg naar winstgevendheid", aldus Brett

White, CFO van KANA. "Door het afronden van deze financiering versterkt

KANA niet alleen zijn cashpositie, maar zal het ook de enorme groei- en

marktmogelijkheden optimaal kunnen benutten."

RBC Capital Markets trad op als financieel adviseur van KANA voor de

plaatsing van bevoorrechte aandelen.

Bijna 1200 bedrijven over de hele wereld gebruiken KANA's e-CRM-oplossingen

van de volgende generatie met het oog op betere relaties, via effectieve en

efficiënte interacties, met klanten via alle vormen van contact

(web-samenwerking, telefoon, e-mail, live chat) en in heel het bedrijf.

KANA's benadering van technologische oplossingen voor het beheer van

klantenrelaties combineert geavanceerde analysemodellen met thin-client

web-architectuur, wat buitengewone interacties met de klant mogelijk maakt

en leidt tot dalende kosten en stijgende inkomsten.

|----------------------------------------------------------| | END | |----------------------------------------------------------| Over Kana
KANA (NASDAQ: KANA) levert vooruitstrevende
e-CRM-oplossingen aan de grootste bedrijven ter wereld waardoor die laatste hun klanten en partners beter kunnen bedienen en begrijpen. De oplossingen drukken bovendien de kosten in contactcenters en marketingafdelingen en verhogen het resultaat. Dankzij een compleet aanbod van customer relationship management-oplossingen - een combinatie van KANA's e-CRM Architecture en
bedrijfstoepassingen - is KANA vandaag de snelstgroeiende e-CRM-leverancier ter wereld. Dankzij het aanbod kunnen gebruikers hun relatie met partners en klanten verbeteren aangezien de interactie onafhankelijk is van plaats, tijd en wijze - via alle kanalen, inclusief het internet, e-mail of telefoon. Een greep uit KANA's belangrijkste klanten: ADP, Chase, E-Trade, GAP, GM, HP, Kodak, Sony Europe, TechTeam Europe, United Airlines, Verizon, en Williams Sonoma. KANA is aanwezig in 22 landen wereldwijd en kan rekenen op een wereldwijd netwerk van tientallen partners. Voor meer informatie, surf naar www.kana.com

Over Technology Crossover Ventures
TCV, opgericht in 1995, is één van de voornaamste verstrekkers van groeikapitaal aan technologiebedrijven. Met zijn crossover-investeringsmodel financiert TCV privébedrijven in expansie of in een late
ontwikkelingsfase, evenals publieke ondernemingen. Daarnaast beheert TCV een technologiegericht hedgefonds voor de publieke markt, het TCV Franchise Fund. De afgelopen zes jaar heeft TCV geïnvesteerd in een aantal publieke ondernemingen en in meer dan 125 privébedrijven, waarvan er 34 een succesvolle beursintroductie achter de rug hebben. De firma, die meer dan 2,5 miljard dollar in beheer heeft, telt twaalf partners en heeft haar hoofdkantoor in Palo Alto, Californië.

Over Amerindo Investment Advisors Inc.
Amerindo Investment Advisors Inc., "Amerindo", specialiseert zich in het beheer van geconcentreerde nieuwe-technologieportefeuilles. Reeds meer dan 20 jaar is het beleid van Amerindo erop gericht te investeren in toonaangevende groeibedrijven gespecialiseerd in elektronica, biotechnologie en gezondheidswetenschappen. De firma staat reeds lang bekend omwille van haar vermogen om dominante trends in de technologie en hun impact op de wereldeconomie op te sporen.

Journalisten
Kris Bogaerts, KANA, tel: +32 (0)3 491 98 55, e-mail: kbogaerts@kana.com

Claudia Mairböck, NewsEngine PR, tel: +31 (0)20 567 21 70, e-mail: claudia.mairbock@newsenginepr.com
Ref.:KANA0032-18C292