05-12-2001
Op gemeentelijke website www.emmen.nl
Digitaal marktplein biedt extra dienstverlening
De gemeentelijke website www.emmen.nl zal vanaf morgen 6 december 2001
extra dienstverlening bieden via het zogeheten 'digitale marktplein'.
Dit is een zo compleet mogelijke verzameling van alle websites in en
om Emmen, waarmee een link is aangebracht met www.emmen.nl. Zo is een
digitaal portaal van Emmen onstaan.
Het geheel maakt onderdeel uit van de bestaande gemeentelijke website
en wordt in een speciaal hiervoor ontworpen digitale omgeving getoond.
Met de aanpassingen verwacht de gemeente Emmen weer een stap te hebben
gezet richting digitale dienstverlening van de lokale overheid voor
burgers en bedrijven, binnen en buiten Emmen.
Analyse
Uit een statistische analyse van de gemeentelijke website is gebleken
dat bezoekers niet alleen op zoek zijn naar informatie over
bijvoorbeeld een verhuizing, maar daarnaast ook naar toeristisch en
recreatieve zaken, zoals een evenementenkalender of een overzicht van
aanwezige overnachtingsmogelijkheden in en om Emmen. Omdat dit laatste
geen gemeentelijke taak of dienst is, bood de website www.emmen.nl
deze informatie niet. Om toch aan de aanwezige behoefte tegemoet te
komen, is daarom het concept van het digitale marktplein bedacht.
Navigatie
Vanaf de homepage van www.emmen.nl kan de bezoeker nu kiezen voor het
digitale gemeentehuis - de oude website - of zoeken naar informatie
over en dienstverlening in en om Emmen. In dat digitale marktplein kan
de bezoeker via een keuzemenu een bepaalde rubriek aanklikken,
bijvoorbeeld bedrijven. Daarna opent een vervolgscherm met een korte
karakteristiek van de gevonden websites binnen die rubriek. Vervolgens
kan de gelinkte site worden bezocht, die soms informatief van aard is,
maar soms ook een product biedt. Zo kan bij overnachten een hotelkamer
worden geboekt en bij uitgaan een bioscoopkaartje gereserveerd.
Alle aanwezige links zijn vooraf getoetst aan een set van criteria en
hiervan per brief op de hoogte gebracht. Zo moet een gelinkte site
actueel en technisch zonder problemen benaderbaar zijn. De totale set
van criteria wordt duidelijk in het digitale marktplein getoond onder
de knop marktregels. Bedrijven, instellingen en particulieren kunnen
bovendien door het online invullen van een formulier onder de knop
marktkraam aanschaffen een verzoek tot het aanbrengen of wijzigen van
een link indienen.
Onderzoek
De gemeente Emmen wil graag weten wat webbezoekers van de bestaande
website en het nieuwe onderdeel, het digitale marktplein, vinden.
Daarom zal na 6 december gedurende één maand om de tien sitebezoekers
de vraag worden gesteld of zij mee willen doen aan een onderzoek, door
het online invullen van een vragenlijst over de website. De
verwachting is dat uiterlijk in maart 2001 de onderzoeksresultaten
bekend zullen zijn.