Synstar onderzoekt Europese IT-afdelingen
"IT-managers Benelux: weinig zorgen over downtime"
Utrecht, 6 december 2001 -Synstar International, een onafhankelijke
leverancier van IT-services voor Business Availability, concludeert dat
IT-managers in de Benelux zich betrekkelijk weinig zorgen maken over de
downtime van hun systemen. Dat is opmerkelijk, omdat in de Benelux de
systemen verhoudingsgewijs vaker uitvallen dan in de omringende landen. Dat
maakt Synstar op uit de resultaten van het onderzoek 'Switched on across
Europe'. Deze pan-Europese studie onder IT-managers van meer dan 600
organisaties werd in september 2001 afgerond.
Slechts 10 procent van de IT-managers in de Benelux zegt zich zorgen te
maken over de downtime van hun systemen, in relatie tot hun positie. Alleen
hun Spaanse collega's maken zich nog minder zorgen (3 procent). IT-managers
in de ons omringende landen daarentegen maken zich daar aanmerkelijk drukker
om: Groot-Brittannië 25 procent; Duitsland en Frankrijk beide 14 procent.
De ontspannen houding in de Benelux is opmerkelijk, omdat de downtime per
maand beduidend hoger ligt dan in de andere landen. Gaan in de Benelux
gemiddeld 11,5 uur per maand de schermen ongewild op zwart, in Frankrijk,
Duitsland, Ierland en Groot-Brittannië is dat respectievelijk 8 uur, 9 uur,
9 uur en 11 uur. Alleen in Spanje liggen de systemen er nog langer uit: 13
uur.
IT-managers in de Benelux maken zich wel meer dan hun buitenlandse collega's
zorgen om inbraken en virussen. Het percentage van 22 procent dat zich hier
druk over maakt, steekt af tegen bijvoorbeeld Frankrijk en Groot-Brittannië
(beide 11 procent) en Duitsland (17 procent). Alleen Ierland scoort met 29
procent hoger.
Op de vraag welke Europese overheid in de ogen van alle respondenten de
beste ondersteuning biedt aan de nieuwe economie, komt die in Duitsland als
beste uit de bus (33 procent). Goede tweede is het imago van de Britse
overheid (27 procent). De Nederlandse en de Franse overheid staan samen met
12 procent op een gedeelde derde plaats. Daarna volgen Zwitserland (9
procent), België en Spanje (3 procent) en Italië (1 procent).
In de ogen van de Benelux-managers doet Nederland het goed. Na
Groot-Brittannië, dat met 39 procent op de eerste plaats staat, is de
Nederlandse overheid met 19 procent een goede tweede. De Belgische overheid
daarentegen scoort laag onder de Benelux-respondenten: slechts 2 procent
vindt dat de Belgische overheid de beste ondersteuning biedt. Frankrijk,
Duitsland, Zwitserland en Italië scoren in de Benelux respectievelijk 16
procent, 11 procent, 7 procent en 5 procent. Spanje staat onderaan met 1
procent.
Verder blijkt uit het onderzoek dat de IT-manager in de Benelux een echte
gezinsman is in vergelijking met zijn Europese collega's. Slechts 16 procent
van hen miste door het werk belangrijke gebeurtenissen in het leven van de
kinderen. De Duitse IT-managers gaven heel wat vaker hun werk voorrang (30
procent) en ook in Groot-Brittannië (28 procent) en Frankrijk (18 procent)
wordt vaker voor het werk gekozen dan voor het gezin.
Overige familiezaken staan minder hoog op de prioriteitenlijst in de
Benelux: 54 procent geeft aan in dergelijke gevallen aan het werk voorrang
te hebben geven. Duitsland, Groot-Brittannië en Frankrijk zijn wat dat
betreft meer op familie gericht, met respectievelijk 33 procent, 45 procent
en 46 procent.
Gezondheid is een belangrijk aandachtsgebied voor IT-managers in de Benelux.
Op de vraag of er door het werk wel eens een medische afspraak was gemist,
antwoordde slechts 22 procent bevestigend. Vooral in Duitsland en
Groot-Brittannië ligt dit percentage een stuk hoger: beide 42 procent.
Frankrijk neemt met 26 procent een middenpositie in.
Switched on across Europe
Het pan-Europese onderzoek van Synstar, 'Switched on across Europe', is
gehouden onder 600 IT-managers/directeuren in de Benelux, Duitsland,
Frankrijk, Groot-Brittannië, Ierland en Spanje. De ondervraagden zijn
werkzaam in organisaties van 200 of meer medewerkers, verdeeld over de
sectoren banking, insurance, zakelijke dienstverlening, retail en
telecommunicatie, en 'overige'.
Het volledige onderzoek is op te vragen bij Noud Heijna van Lammers van
Toorenburg PR, tel. 030 - 6565070.
Synstar
Synstar International (Londen Stock Exchange: SYN) is een pan-Europese
onafhankelijke leverancier van diensten op het gebied van Business
Availability. Aan ruim 2.500 klanten in 13 Europese landen levert Synstar
een compleet portfolio van geavanceerde systemen en diensten voor
IT-ondersteuning, die bedrijven een permanente beschikbaarheid van hun
IT-infrastructuur garanderen. Met meer dan 3.000 medewerkers richt het
bedrijf zich met geïntegreerde diensten op vijf terreinen: Business
Continuity Services, Computer Services, Networking, Lifecycle-management en
Data Management. Meer informatie is te vinden op www.synstar.nl.