Ingezonden persbericht
Persbericht
BMC Software biedt betere veiligheid en systeembeheer
voor klanten van COLT Telecom
AMSTERDAM -- 13 december 2001 ---- BMC Software, toonaangevend aanbieder van
enterprise systeembeheer, gaat op pan-Europees niveau samenwerken met COLT
Telecom Group plc, één van Europa's toonaangevende leveranciers van
oplossingen voor bedrijfsnetwerken en -applicaties. Binnen de voorwaarden van
de overeenkomst gaat COLT gebruikmaken van BMC Software's
systeembeheeroplossing PATROL, voor het monitoren van haar 18 Internet
Solution Centres (ISCs) in Europa. Met behulp van PATROL kan COLT
gegarandeerd de zeer hoge beschikbaarheid leveren die wordt vereist voor de
huidige bedrijfskritische IT-systemen. Klanten van COLT profiteren van de
overeenkomst via een reeks extra functies voor het beheer van hun hosted
systemen.
Het netwerk van 18 COLT ISCs in Europa biedt zakelijke klanten een complete
internetoplossing, van eenvoudige internettoegang tot monitoring en onderhoud
van hardware en software voor internetapplicaties. De 'Internet Hosting' en
-'Housing'-diensten opereren volgens de hoogste standaards voor zeer
verschillende, veeleisende en vooraanstaande klanten.
"Wij leveren onze klanten bovengemiddelde servicekwaliteit en
-betrouwbaarheid", stelt Jon Erickson, Director of Engineering bij COLT.
"Met behulp van de monitoring- en beheermogelijkheden van BMC's PATROL kunnen
we de systemen van onze klanten 24 uur per dag beheren tegen lagere kosten."
PATROL is een toonaangevende oplossing voor het monitoren en beheren van
complexe, gedistribueerde systeemomgevingen. PATROL automatiseert het beheer
van de infrastructuur, resulterend in meer controle en hogere
kostenefficiency. Systeembeheerders worden op tijd gewaarschuwd voor
potentiële problemen, waardoor downtime tot een minimum kan worden beperkt of
zelfs voorkomen. De modulaire architectuur maakt PATROL tot een snel en
eenvoudig te implementeren en aan te passen oplossing. COLT zal gebruikmaken
van PATROL for Windows 2000 / Solaris / Oracle / MS-SQL-Server / Internet
Services en PATROL Enterprise Manager (PEM).
Over PATROL
PATROL is een uitgebreide, geïntegreerde oplossing die de snelle inzet van
geavanceerd service level management mogelijk maakt door middel van een
proces dat uitgaat van voortdurende verbetering. Dit proces biedt klanten de
mogelijkheid service te meten in termen van eindgebruiker-reactietijd met
betrekking tot zakelijke transacties. Bovendien kunnen hiermee rapporten
worden gepubliceerd met betrekking tot het voldoen aan service level
agreements (SLAs) . Daarnaast biedt het de mogelijkheid tot geautomatiseerde
diagnose van de belangrijkste oorzaken voor fouten en het voorspellen van de
impact van bedrijfsveranderingen op de geleverde servicekwaliteit. Vanuit een
enkele grafische console biedt PATROL gecentraliseerd beheer en hulp bij het
pro-actief beheren van systemen, applicaties, databases en bronnen voor
ondernemingen met e-business mogelijkheden.
Ingezonden persbericht