HUMAN CAPITAL GROUP
Ambtenaren moeten trotser worden
Den Haag, 13 december 2001 - Werken binnen de publieke sector moet
aantrekkelijker worden gemaakt. Eén van de voorwaarden daarvoor is
zorgen voor leiderschap. Goed leiderschap kan ambtenaren trotser maken
op wat zij doen. Dat is één van de conclusies uit het onderzoek 'De
Trotse Ambtenaar'. Hieraan is deelgenomen door enkele tientallen
vooraanstaande vertegenwoordigers van politiek, bedrijfsleven, zorg en
cultuur. Het eerste exemplaar van het boek is aangeboden aan Jeltje
van Nieuwenhoven, voorzitter van de Tweede Kamer.
In De Trotse Ambtenaar wordt dieper ingegaan op het werken in de
publieke sector.
De overheid als werkgever kampt met een imagoprobleem. Hoewel uit de
jongste cijfers blijkt dat de overheid als werkgever weer
aantrekkelijker wordt, lijkt dat meer het gevolg van de economische
situatie dan van een verbeterd imago of omdat medewerkers meer door
het werk worden aangetrokken.
Toch liggen er kansen, nu de rol van de overheid - met name na 11
september - weer belangrijker wordt. De burger verwacht immers dat er
taken worden opgepakt op het gebied van (internationale) veiligheid,
zorg en onderwijs.
Opvallend is dat bepaalde delen van de overheid, zoals de Ministeries
van Financiën, Economische Zaken en Buitenlandse Zaken, wel in trek
zijn bij starters. Andere ministeries, provinciale en gemeentelijke
overheden staan niet hoog aangeschreven. Dit ondanks moderne
trainingsprogramma's, carrièreperspectief en een goed salaris.
De deelnemers aan de rondetafelsessies toonden zich met name bezorgd
over het snelle vertrek van jonge talenten. Oorzaken zijn vooral het
te weinig ruimte krijgen van hun superieuren, te weinig
identificatiemogelijkheden met projecten en ten onder gaan in
bureaucratie. 'Als het werk verbureaucratiseert raak je talent kwijt.
Parafencultuur maakt het werk frustrerend; anderen gaan pronken met
jouw werk.'
Ook kwam aan de orde hoe de overheid weer een aantrekkelijke werkgever
kan worden en vooral kan blijven 'binden en boeien'.
De noodzaak van leiderschap wordt bij iedereen binnen de publieke
sector ervaren. Meer aandacht vanuit de politiek voor het eigen
ambtenarenapparaat zou daarbij helpen.
Het Ministerie van Economische Zaken werd een aantrekkelijke werkgever
toen Hans Wijers er minister was.
Het is voor de publieke sector zaak de sterke punten als werkgever
meer te benadrukken. Bijvoorbeeld dat ook starters snel de
departementale top kunnen assisteren en dus zelf door kunnen groeien
naar de ambtelijke top. Ook is er binnen de overheid meer aandacht
voor de balans tussen werk en privé. De salarissen zijn bovendien
helemaal niet (veel) minder dan in het bedrijfsleven.
Nelleke Westerhof, managing partner bij Human Capital Group Executive
Search: 'Wie zoekt naar intellectuele uitdaging, hecht aan
verantwoordelijkheid, graag binnen een spanningsveld van verschillende
belangen acteert, zich maatschappelijk betrokken voelt en kwaliteit
belangrijker vindt dan tijd, vindt er zeker een op het lijf geschreven
functie.'
Frans van Steenis, directeur en managing partner van Human Capital
Group, stelt in de publicatie naar aanleiding van het onderzoek: 'Van
trotse organisaties en medewerkers gaat een wervende kracht uit. De
publieke sector is onvoldoende trots op zichzelf. Het is vooral een
taak van leiders om die trots terug te brengen.'
Durf en creativiteit moeten ruimte krijgen, evenals experimenten,
zelfs op het gebied van het binden en boeien van personeel, zo blijkt
uit één van de aanbevelingen: 'Creëer 'speeltuinen' binnen de
overheid, ruimte om te experimenteren, buiten de bestaande paden te
treden. Speeltuinen zijn een prima middel om professionals geboeid te
houden.'
Het onderzoek is dit jaar voor de tweede achtereenvolgende keer
georganiseerd op initiatief van Deloitte & Touche Human Capital Group
en de Baak, managementcentrum VNO-NCW.
Deloitte & Touche is met 6.000 medewerkers verspreid over 90 kantoren
één van de grootste organisaties in Nederland op het gebied van
accountancy, belastingadvies, consultancy en juridische
dienstverlening. Over 2000 is een jaaromzet behaald van 1,25 miljard
gulden. Human Capital Group, onderdeel van Deloitte & Touche, biedt
full service dienstverlening op het gebied van Human Capital
Management. Met 220 consultants is de Human Capital Group het grootste
HR-adviesbureau van Nederland.
De wereldwijde Deloitte Touche Tohmatsu-organisatie heeft 95.000
medewerkers en vertegenwoordigingen in 140 landen.
Noot voor de redactie.