AutoRai
15-2-2002
Peugeot intoduceert erkend schadeherstel
Onlangs heeft Peugeot Nederland N.V. Peugeot Erkend Schadeherstel
(PES) geïntroduceerd. Het doel van Peugeot Erkend Schadeherstel is om
Peugeots bij ruit- en plaatwerkschade binnen de eigen
dealerorganisatie te repareren.
De auto wordt gerepareerd met originele Peugeot-onderdelen, zodat de
auto zijn waarde behoudt en de dealer bij inruil weet welke auto
hij/zij inruilt. Andere voordelen voor de klant zijn: behoud van de
fabrieksgarantie, de administratieve schadeafhandeling door de dealer,
de extra aandacht voor veiligheid en het merkgarantiebewijs dat de
klant na reparatie ontvangt.
Peugeot Erkend Schadeherstel is de reactie op het feit dat Peugeots
door tussenkomst van verzekerings- en leasemaatschappijen nu vaak nog
bij een niet-merkgebonden schadebedrijf gerepareerd worden. PES richt
zich in eerste instantie op de particuliere klant aangezien deze zelf
beslist waar de auto gerepareerd wordt.
Als de Peugeot-dealer volgens de voorschriften van het Peugeot Erkend
Schadeherstel op een goede wijze met autoschade omgaat, krijgt de
dealer de titel Erkend Schadeherstel Bedrijf. Hiervoor moet de dealer
voldoen aan een aantal eisen op het gebied van opleiding, kennis,
uitrusting en kwaliteit. Deze eisen worden regelmatig gecontroleerd
door een externe deskundige. De klant blijft zo verzekerd van de
hoogste service op het gebied van schadeherstelwerkzaamheden.
Na reparatie en kwaliteitscontrole door de dealer krijgt de klant het
merkgarantiebewijs mee. Daarmee heeft de klant zwart op wit het bewijs
dat de auto door vakmensen volgens de fabrieksnormen is gerepareerd,
met gebruik van originele onderdelen. Een erkende dealer geeft 2 jaar
Peugeot merkgarantie op elke herstelde schade.