Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
GGD's nu ook buiten kantooruren telefonisch goed bereikbaar
Eenderde deel van de GGD's was tot voor kort buiten kantoortijden niet
goed telefonisch bereikbaar. Dat blijkt uit onderzoek van de Inspectie
voor de Gezondheidszorg (IGZ) dat vandaag uitkomt. De niet-optimaal
bereikbare diensten zijn door de Inspectie benaderd. Dit heeft ertoe
geleid dat alle GGD's nu de bereikbaarheid op orde hebben. De Inspectie
zal de telefonische 24-uurs bereikbaarheid in de loop van 2002 nogmaals
toetsen.
De Inspectie vindt dat de GGD's 24 uur per dag telefonisch bereikbaar
moeten zijn voor medische professionals, politie en andere hulpverleners
binnen en buiten de regio en verder voor iedereen die dringend een
infectieziektenarts moet spreken. Een beperkte bereikbaarheid volstaat
niet, omdat het onvoorspelbaar is wie onder welke omstandigheden een
beroep op de GGD moet doen.
Aanleiding tot dit onderzoek waren signalen uit de Tweede Kamer dat niet
alle GGD's buiten kantoortijden bereikbaar waren. Deze signalen werden
ernstig opgevat, omdat voor de GGD's een belangrijke rol is weggelegd bij
infectieziektenbestrijding. Het belang van de 24-uurs bereikbaarheid is
bij de recente miltvuurdreiging wederom aangetoond.
Het onderzoek naar de telefonische bereikbaarheid van de GGD's is bij alle
46 GGD's uitgevoerd. Aanvankelijk bleek slechts 67 procent van de diensten
goed bereikbaar. De rest bleek in het geheel niet bereikbaar of alleen
bereikbaar te zijn voor speciale groepen die beschikken over een
afzonderlijk telefoonnummer. Na contacten van de Inspectie met de
directies van de niet-adequaat bereikbare en onbereikbare diensten, zijn
ook deze GGD's nu te allen tijde bereikbaar.
Alle Nederlandse gemeenten moeten zelfstandig of samen met andere
gemeenten een GGD in stand houden. De Inspectie constateert dat de
telefoonnummers van GGD's over het algemeen uitsluitend in de CD-foongids
zijn vermeld onder de gemeente waar de GGD is gevestigd. De Inspectie
adviseert het telefoonnummer in de telefoongids te laten vermelden onder
alle gemeenten die tot het primaire werkgebied van de GGD behoren.
Dit persbericht verschijnt onder verantwoordelijkheid van de Inspectie
voor de Gezondheidszorg