Programmabureau Advies Overheid.nl
Kwijtschelding via internet
Het hoogheemraadschap van Rijnland is met de belastingcampagne van dit
jaar een proef begonnen die het mogelijk maakt dat belastingplichtigen
per e-mail een bezwaar kunnen indienen tegen de waterschapsaanslag
verontreinigingsheffing en ingezetenenomslag. Ook kunnen zij een
verzoek doen om vermindering van de aanslag.
De proef betreft de gebruikers van woonruimten. Aan deze groep van
belastingplichtigen worden jaarlijks ruim 500.000 aanslagbiljetten
gezonden. Eind dit jaar beslist Rijnland of de nieuwe werkwijze
ingevoerd wordt voor alle belastingplichtigen. Dit zijn er ruim
900.000.
De proef wordt met belangstelling gevolgd door andere overheden die in
Nederland belasting heffen. Jaarlijks stuurt Rijnland nota's voor het
waterpeilbeheer en het waterkwaliteitbeheer: formeel zijn dit
belastingaanslagen. Het gebruik van internet is weer een verdere stap
in het optimaliseren van de dienstverlening door Rijnland. Na
ingewonnen juridisch advies blijkt dat Rijnland binnen de wettelijke
regels bevoegd is dit systeem toe te passen omdat deze werkwijze in
het voordeel is van de belastingplichtige en kosten bespaart.
Op de internetsite van Rijnland www.rijnland.net zijn
standaardformulieren beschikbaar voor het maken van bezwaar tegen
Rijnlands belastingaanslag of het indienen van een verzoek om
vermindering van het bedrag van de aanslag. Ook kan via internet een
formulier voor het verzoek om kwijtschelding worden gebruikt en kan
een belastingplichtige via een rekenprogramma zelf beoordelen of het
verzoek om kwijtschelding zinvol is. (Het eigenlijke verzoek om
kwijtschelding kan nog niet per e-mail omdat diverse bewijsstukken
moeten worden meegezonden).
Hoewel deze mogelijkheid sinds kort beschikbaar is op de internetsite
van Rijnland en er in afwachting van de juridische adviezen niets over
is vermeld in de bijsluiter hebben nu al 150 belastingplichtigen van
deze service gebruik gemaakt.
Serviceverlening naar de belastingplichtigen en kostenbeperking zijn
voor Rijnland belangrijke aandachtspunten. Sinds enkele jaren is het
niet meer nodig dat belastingplichtigen bij verhuizing of als zij
alleen komen te wonen om vermindering van de aanslag verzoeken. De
vermindering verleent Rijnland automatisch door een koppeling van de
gemeentelijke bevolkingsadministratie aan de belastingadministratie
van Rijnland.
Ook bij een waardevermindering van bijvoorbeeld het eigen huis, wordt
door Rijnland automatisch de vermindering van de aanslag verleend.
Belastingplichtigen ontvangen van de vermindering schriftelijk
bericht.
Verder wordt er vanaf dit jaar gebruik gemaakt van de gegevens van de
waterleidingbedrijven voor de aanslagberekening voor bedrijven.
Rijnland verwacht hierdoor jaarlijks circa 15.000 minder
aangiftebiljetten te verzenden. Voor bedrijven betekent dit minder
administratieve rompslomp.
Meer informatie
www.ictu.nl