EXPANSION BV
Expansion: Mindere economie leidt tot stijging omzet
Volgens Expansion B.V. leiden de verslechterde economische
omstandigheden tot een stijging van de omzet in digitale
archivering.
Mindere economische omstandigheden vereisen dat organisaties met
minder mensen minimaal dezelfde kwaliteit moeten leveren. Een
investering in digitale archivering blijkt een uitstekende manier om
zowel kosten te besparen als de kwaliteit van de dienstverlening te
verhogen. Expansion b.v., gespecialiseerd in documentautomatisering,
profiteert hiervan en verdubbelt haar omzet in het eerste kwartaal.
Digitale archivering bespaart tijd en leidt tot een hoger niveau van
de dienstverlening. Een combinatie die in goede tijden wenselijk is en
in minder goede tijden pure noodzaak wordt. De tijdsbesparing wordt
gerealiseerd doordat zowel het opbergen als het opzoeken van
documenten veel minder tijd kost dan wanneer met papier gewerkt wordt.
Het serviceniveau wordt vooral verhoogd doordat klanten direct
antwoord krijgen op hun vragen. De klantenservice heeft met één druk
op de knop het klantendossier op het scherm. Bovendien kunnen
processen die vroeger veel tijd kostten, doordat papieren documenten
van afdeling naar afdeling gingen, nu veel sneller afgehandeld worden
en raken documenten nooit meer kwijt.
Over Expansion b.v.
Expansion b.v. is opgericht in 1989 en is gevestigd te Rotterdam. Met
haar standaard product Xtendis is Expansion b.v. marktleider in
Nederland op het gebied van digitale archivering. Tot de klanten van
Expansion behoren zowel grote organisaties zoals EuroNext, FedEx,
Interpay, Shell en Zilveren Kruis als vele middelgrote en kleine
ondernemingen.
Naast de implementatie van haar standaard product Xtendis ontwikkelt
Expansion ook maatwerk informatiesystemen.
Over Xtendis
Xtendis is een digitaal archief waarin documenten ongeacht hun
herkomst veilig kunnen worden opgeslagen. Papieren documenten worden
met een scanner ingelezen en elektronische bestanden kunnen
automatisch in het systeem worden opgenomen. Via zoeksleutels of
full-text-retrieval staan documenten weer ter beschikking van elke
geautoriseerde gebruiker van Xtendis. Toegang kan worden verleend via
een netwerk, via Internet of via willekeurig andere applicaties zoals
ERP en CRM-systemen. Door de open architectuur en de schaalbare en
modulaire opzet kan elke organisatie vrijwel direct met Xtendis aan de
slag.
Xtendis wordt onder meer ingezet voor certificaatbeheer, Electronic
Document Presentment (EDP), factuurverwerking,
handtekeningverificatie, kennismanagement, dossierbeheer
(klantendossiers, patiëntendossiers), postverwerking en
workflowmanagement.
Achtergrondinformatie (