Arcares
Zwak management
reactie Arcares op artikel in het Financieele Dagblad over rapport
Wachtlijstbrigade
Het Financieele Dagblad (FD) van 19 maart berichtte als eerste over
het rapport van de Wachtlijstbrigade. Uit dat rapport wordt duidelijk
dat de wachtlijsten stagneren. Dit is in hoofdzaak te wijten aan het
zwakke management, dat niet vernieuwt, niet concurreert en onvoldoende
samenwerkt. Hoewel het rapport nog geheim is en Arcares de inhoud dus
niet kent, was het artikel in het FD voor Arcares voldoende aanleiding
om hierop te reageren.
In 2001 liepen de wachtlijsten terug in de ouderenzorg van ruim
100.000 naar ruim 80.000 wachtenden en dat bij een vraagstijging van
8%. Tevredenheid alom, geen woord over het management. Nu een jaar
later stagneert de daling en is er ineens sprake van zwak management.
Volgens Arcares is dit een veel te gemakkelijke uitspraak. Naar het
oordeel van Arcares zijn drie andere oorzaken van invloed op de
stagnerende wachtlijsten.
In de eerste plaats is er de groeiende vraag naar ouderenzorg, zoals
die zich ook al voordeed tussen 2000 en 2001. In de tweede plaats is
er om meer mensen te verzorgen meer huisvesting nodig. Nieuwe gebouwen
realiseren is in Nederland een tijdrovende bezigheid, waarbij tal van
instanties bij betrokken zijn, daarvoor is meer tijd nodig dan één
jaar. In de derde plaats zijn er voor nieuwe cliënten nieuwe
medewerkers nodig. Arcares bepleit al langere tijd dat het
boter-bij-de-visbeleid versoepeld wordt, waardoor 25% van de
wachtlijstmiddelen bestemd worden voor het werven en opleiden van
nieuw personeel. Daardoor behoeven instellingen deze voorinvesteringen
niet langer zelf te betalen.
Datum: 20/03/2002