ART TECHNOLOGY GROUP
ATG beschikbaar op IBM WebSphere
ATG Online CRM toepassingen nu beschikbaar voor meer dan 75% van alle
verkochte Application Servers
UTRECHT, 8 april 2002 - ATG (Art Technology Group, Inc., Nasdaq: ARTG)
maakt bekend dat haar online CRM toepassingen voor commerce, portals
en relatiebeheer nu ook beschikbaar zijn op IBM WebSpere(1)
Application Server. Met de beschikbaarheid van haar software voor de
leidende application servers in de industrie, waaronder IBM WebSphere,
biedt ATG nu ondersteuning voor meer dan 75% van alle verkochte
application servers in de markt. Samen met het flexibele ATG Relatie
Beheer Platform maken de ATG toepassingen het klanten mogelijk het
maximale te halen uit hun e-business infrastructuur, en met een
effectievere marketing, verkoop en service-operatie HUN klanten op hun
beurt beter te bedienen.
Het gebruik van de ATG toepassingen en het ATG Relatie Beheer Platform
op leidende application servers maakt het organisaties mogelijk om
zogenaamde 'best-of-breed' toepassingen voor relatiebeheer te
integreren in hun bestaande omgevingen. De mogelijkheid Web
infrastructuren samen te bundelen leidt tot lagere kosten van
onderhoud, minder tijdsbeslag en kosten voor de integratie, en zo tot
lagere totale kosten voor gepersonaliseerde online CRM initiatieven.
'De produkten van ATG maken het ons mogelijk eindelijk de volledige
waarde te halen uit onze bestaande infrastructuur,' zegt Robert
Bertschi, hoofd Corporate e-Business Architecture bij Zurich Financial
Services. 'Met ATG hebben we nu de juiste technologie in huis om ons
portal initiatief goed te ondersteunen en constant verder te
verbeteren.'
Scenario Personalisation(tm) is een integraal onderdeel van het ATG
Relatie Beheer Platform en wordt gebruikt door alle ATG toepassingen
om organisaties een groter inzicht en betere controle te geven over de
'user experience' van hun online systemen door de tijd. Een ander
belangrijk onderdel van het platform is ATG's Data Anywhere
Architecture(tm), die het mogelijk maakt om klanteninformatie in real
time te benaderen, onafhankelijk van waar die is opgeslagen of van het
formaat ervan. Met dit complete beeld van de klant kunnen organisaties
scenario personalisatie gebruiken om gebruikers van hun systemen een
op hun persoon toegesneden real time interactie ermee aan te bieden,
die rekening houdt met alle aspecten van de relatie. De Data Anywhere
Architectuur maakt datagebruik door applicaties onafhankelijk van bron
en formaat, zodat het veel makkelijker wordt toepassingssoftware to
schrijven en te onderhouden - en dus kosten dramatisch te verlagen.
'De integratie van toepassingssoftware en infrastructuur is DE stap
die nodig in om het maximale te halen uit online CRM,' aldus Ken
Volpe, vice president product planning en strategie bij ATG. 'Met de
ondersteuning van IBM WebSphere maken we dat nu mogelijk voor een
belangrijk gtoter aantal klanten, die nu de ATG software kunnen
gebruiken in de omgeving van hun keuze.'
Verdere informatie over de ondersteuning door ATG van meerdere
application servers is te verkrijgen via uw ATG vertegenwoordiger of
op: www.atg.com/appserversupport
Over ATG
ATG(r) (Art Technology Group, Inc.) is de leidende ontwikkelaar van
software voor online relatie beheer met een direkte geïntegreerde en
gepersonaliseerde interactie voor klanten, zakenpartners of
medewerkers: dus aan de 'frontlijn' van elke organisatie. Over de hele
wereld vertrouwen klanten op ATG voor hun toepassingen voor het
opbouwen en onderhouden van wederzijds profijtelijke relaties met
klanten, zakenpartners en werknemers. Te gebruiken op al de populaire
application servers in de industrie, zijn de produkten uit ATG's
suites van e-commerce, portal en relatie beheer software ideaal voor
geïntegreerde web-toepassingen en e-business initiatieven.
Op het moment heeft ATG e-business toepassingen geleverd aan meer dan 800 organisaties wereldwijd, waaronder organisaties als 3M, Procter & Gamble, Consignia (UK Post Office), Alcatel, American Airlines, AT&T, Barclays Global Investors, Deutsche Post, CGNU, BMG Direct, US Army, Eastman Kodak, Ford Motor Credit, HSBC, Deutsche Bank, Sun Microsystems, Philips, Sony, Johnson & Johnson, Aegon, AGF, France Telecom en Wells Fargo. Het hoofdkantoor staat in Cambridge, Massachusetts (USA), en er zijn regio-kantoren verspreid in Noord Amerika, Europa en Azië. Het Benelux kantoor is gevestigd in Utrecht. Voor verdere informatie over ATG, kijk op: www.atg.com.
+++
C 2002 ATG, Art Technology Group, Scenario Personalisation en Data
Anywhere Architecture zijn geregistreerde handelsmerken van Art
Technology Group, Inc. Alle andere produktnamen, service- of
handelsmerken zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaars.
(1) een handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van International
Business Machines Corporation.