Copaco NV
Bereikbaarheid Copaco Nederland B.V.
.
Bereikbaarheidsoverzicht
Customer Care Center
Licentiedesk
.
Geachte relatie,
Afgelopen jaar heeft u wellicht ondervonden dat Copaco Nederland niet
altijd even goed bereikbaar was, wat nog eens bevestigd werd in een
rapport van Computer Partner. Wij zijn net als u van mening dat een
goede bereikbaarheid van essentieel belang is voor onze samenwerking.
Om deze reden heeft Copaco Nederland per 15 april 2002 de volgende
stappen ondernomen:
Verkooporganisatie
Vanaf 15 april 2002 werken we met merkgerelateerde teams. Per team
zijn Inside Business Partner Managers aanwezig die via specifieke
telefoonnummers per merkenteam bereikbaar zijn. Op deze wijze bent u
ervan verzekerd dat uw organisatie op de juiste wijze wordt
ondersteund met kennis van een merk of productlijn bij commerciële
aangelegenheden.
Product Specialisten
De Product Specialisten van Copaco Nederland zijn nu ook direct te
bereiken via de specifieke telefoonnummers per merkenteam. Zij
ondersteunen u graag in de pre-sales fase en kunnen dan ook een
verlengstuk van uw organisatie zijn bij complexe oplossingen.
Bovendien bieden de Product Specialisten technische expertise voor de
door u gewenste producten en oplossingen op hardware- en
softwaregebied van één of meerdere leveranciers van Copaco Nederland.
Overzicht telefoonnummers
Alle directe telefoonnummers en de bijbehorende contactgegevens van de
merkenteams en andere afdelingen van Copaco Nederland treft u op dit
deel van onze web-site in een makkelijk overzicht aan. U kunt dit
overzicht op eenvoudige wijze downloaden en printen voor gebruik
binnen uw eigen organisatie.
"Bel me nu" button
Voor speciale aanbiedingen heeft Copaco Nederland op haar homepage de
"bel me nu voor actie informatie" button geplaatst. Als u uw directe
telefoonnummer opgeeft wordt u meteen door ons teruggebeld, zodat wij
uw vragen kunnen beantwoorden.
Uw reactie
Copaco Nederland werkt aan tevreden klanten. Wij stellen uw mening
derhalve zeer op prijs en verzoeken u vriendelijk uw opmerkingen,
vragen en/of ideeën aan ons kenbaar te maken. U kunt dat doen door een
E-mail te sturen naar bereikbaarheid@copaco.nl. Wij danken u bij
voorbaat voor uw reactie.
Mocht u vragen hebben of aanvullende informatie wensen, dan kunt u
uiteraard ook contact opnemen met de afdeling Sales op telefoonnummer
040 2 306 306.
Wij zijn ervan overtuigd dat we u nog beter van dienst kunnen zijn met
deze vernieuwde inrichting van onze verkooporganisatie en zien uit
naar een voortzetting van onze prettige samenwerking.
Marc Cox
Directeur