HOGESCHOOL VAN AMSTERDAM
Biometrische projecten zijn inzichtelijk
Biometrische projecten zijn inzichtelijk
Hogeschool van Amsterdam laat als eerste Hogeschool onderzoek
uitvoeren naar verloop van biometrische projecten in Nederland
Amsterdam, 24 juni 2002. Al geruime tijd is bekend dat er binnen de
Nederlandse biometrische projecten verbeterpunten mogelijk zijn.
Biometrie, de techniek waarmee mensen kunnen worden geïdentificeerd of
geverifieerd aan de hand van hun fysieke- of gedragskenmerken (iris,
gezichtsvorm, hand, stem, etc.), wordt steeds vaker toegepast in
Nederland. Over de technische werking van biometrie is al veel
geschreven en gepubliceerd, maar de aspecten waar een organisatie
rekening mee dient te houden bij de start en uitvoering van een
biometrisch project is zowel nationaal als internationaal een
onderbelicht onderwerp.
Om de verbeterpunten van deze nog vrij onbekende, maar veel belovende,
techniek inzichtelijk te maken heeft de Hogeschool van Amsterdam
(HvA), instituut Bedrijfskunde en Logistiek, in samenwerking met
Benefit Inkoop adviesgroep een onderzoek laten uitvoeren door twee
afstudeerders.
Omdat het bedrijfsleven werkt op basis van projectmanagement heeft het
onderzoek zich gericht op de manier waarop dit gebeurt. Het verloop
van deze projecten en de knelpunten zijn inzichtelijk gemaakt.
Hierdoor krijgen organisaties die biometrische systemen willen gaan
implementeren (en dat zullen er steeds meer worden) een duidelijk
beeld van de belangrijkste aandachtspunten binnen een project, zodat
deze minder onderhevig zullen zijn aan uitloop, hoge investeringen of
gevolgschade.
Uit het onderzoek is gebleken dat projectmanagement een bekend, maar
weinig toegepast begrip is binnen de huidige biometrische projecten.
Tevens zijn er een aantal specifieke projectgebieden waarbij biometrie
zorgt voor extra onduidelijkheid, namelijk technische,
organisatorische en sociale complexiteit. Het begrip risicomanagement,
eveneens onderzocht binnen dit onderzoek, wordt binnen biometrische
projecten zeer summier toegepast waardoor op voorhand weinig
projectrisicos in kaart worden gebracht.
Verder bleek dat in Nederland de vingerscan de meest gebruikte
techniek is, biometrie vooral wordt gebruikt voor het beveiligen van
ruimtes en dat de meeste biometrische projecten zijn opgezet en
uitgevoerd bij gemeentes.
Het onderzoek is gefinancierd door het instituut Bedrijfskunde en
Logistiek, onder toezicht van het instituutsdirecteur, de heer ir.
Giel Paulissen en begeleidt door de heer ing. Geert Mathijssen, mede
directeur van Benefit Inkoop adviesgroep. Het instituut was al enige
tijd op zoek naar een mogelijkheid om, vanuit een bedrijfskundige
invalshoek, een onafhankelijk brancheonderzoek te laten uitvoeren naar
een nieuwe technologie en Benefit heeft al geruime tijd ervaring op
het gebied van inkoop van biometrische technieken. Remy Ruiters en
Jeroen Haans, verantwoordelijk voor het onderzoek, zijn inmiddels
succesvol afgestudeerd.
Noot aan de redactie (