Breed Platform Verzekerden en Werk
Persbericht 15 juli 2002:
'Cliënten staan voor de poort'
Zieke werknemers die aan de slag willen (blijven) ervaren te vaak
onwil van werkgevers. Ook ervaren ze belemmeringen, opgeworpen door de
instanties waar zij op zijn aangewezen. Dat blijkt uit de rapportage
2001 van de Helpdesk Gezondheid, Werk en Verzekeringen, die als titel
meekreeg 'Cliënten staan voor de poort'.
De Helpdesk Gezondheid, Werk en Verzekeringen is hét landelijk
adviespunt voor iedereen met een gezondheidsbeperking die meer wil
weten over werk krijgen en houden, over toegang tot sociale zekerheid
en verzekeringen afsluiten. Ook in het afgelopen jaar groeide het
aantal mensen dat om advies aanklopte, in de verwachting daar beter
van te worden. Ruim 7.000 mensen belden in 2001 de Helpdesk. Het Breed
Platform Verzekerden en Werk leidt daaruit af dat de behoefte aan
adequate, cliëntgerichte informatie groeit. Zeker nu de uitvoering van
de sociale zekerheid sinds dit jaar ingrijpend is gewijzigd.
Daaroverheen komen de gevolgen van de Wet Verbetering Poortwachter,
van kracht sedert april 2002. Steeds meer verantwoordelijkheid wordt
bij de werknemer gelegd. Wil de wet zijn doel niet voorbij schieten en
onbedoeld slachtoffers maken, dan gaat het er nu om die
verantwoordelijkheid van cliënten ook voor hen hanteerbaar te maken.
Daarin voorziet de wet niet, waarschuwt het Breed Platform Verzekerden
en Werk.
Enkele bevindingen uit de rapportage schetsen de ongelukkige
uitgangssituatie waarin de ingrijpende hervorming van het stelsel en
de nieuwe wet hun beslag moeten krijgen:
* Wetsovertredingen houden aan
* Verzekeringsbranche weinig transparant
* Erfelijke aandoening staat (ziektekosten)verzekering in de weg
* Arbodiensten en reïntegratiebedrijven functioneren nog onvoldoende
* Arbeidsgehandicapten worden extra belemmerd
* Open communicatie blijft uit
* Vrees voor hardere verhoudingen.
Het Breed Platform Verzekerden en Werk rekent het tot zijn taak om
betrokken instanties, bedrijven en de politiek gevraagd en ongevraagd
van advies te dienen waar iedereen beter van wordt: de cliënten en
patiënten met de wil om te werken, maar ook de instanties zelf. Daarom
doen de betrokken organisaties en bedrijven er volgens het Breed
Platform Verzekerden en Werk goed aan de cliënt centraal te stellen.
Ze kunnen betere informatie verschaffen. Ook duidelijkheid over
gehanteerde criteria voor toelating tot of uitsluiting van
verzekeringen is gewenst. Met klachten kunnen ze hun voordeel doen
door ze mee te wegen in hun beleid. De privacy van het vragende
individu en de wet behoren ze te respecteren. In het algemeen zou met
een open en communicatieve opstelling al veel leed worden voorkomen of
uitgebannen, aldus het Breed Platform Verzekerden en Werk bij de
presentatie van de Helpdeskrapportage 'Cliënten staan voor de poort'.
---
Voor meer informatie kunt u terecht bij Margit Wewer,
beleidscoördinator BPV&W, 020 - 4 800 333. De volledige
Helpdeskrapportage 2001 is op te vragen bij het BPV&W, 020-4800333 of
op te halen als pdf-bestand:
korte versie (48 pag. 492kB pdf-bestand) »
lange versie (78 pag. 958kB pdf-bestand) »