CARGLASS
Carglass vliegensvlug bij gestrande Italië gangers
6 augustus 2002
Eindhoven - De windhoos van afgelopen weekend bij het Gardameer in
Italië heeft het autoglas van vele honderden Nederlandse
vakantieauto's doen rinkelen. Bij Carglass in Nederland alleen al zijn
meer dan 400 ruitschademeldingen binnen gekomen. Afgelopen zondag is
een speciaal Carglass-team van Nederlandse, Belgische en Duitse
monteurs naar Italië afgereisd om de vakantiegangers weer veilig op
weg te helpen. Daarnaast is een team van Nederlandse call center
medewerkers gisteren in Italië aangekomen om de Nederlandse
vakantievierders in hun eigen taal te woord te staan. Zo'n 20 mobiele
teams zijn op de vele campings in de regio druk bezig nieuwe ruiten te
plaatsen of de auto's van noodruiten te voorzien.
Sommige automobilisten besluiten om met beschadigde voorruiten toch
weer op weg te gaan. De politie en douane van Italië, Oostenrijk en
Zwitserland is vrij streng met de controle op beschadigde autoruiten
en heeft dan ook al enkele Nederlandse automobilisten pardoes aan de
kant gezet. Ze mogen geen meter meer rijden. Carglass wordt
ingeschakeld om deze automobilisten zo snel mogelijk weer uit de vaak
brandende zon te helpen. Carglass adviseert dan ook om als het even
kan niet met beschadigde autoruiten de weg op te gaan. Inmiddels heeft
Carglass contact gezocht met de Oostenrijkse en Zwitserse overheden
die aangegeven hebben in dit geval bij uitzondering soepeler te zullen
gaan optreden.
Verder zijn er meldingen binnengekomen van automobilisten die door
lokale malafide bedrijfjes worden benaderd om voor woekerprijzen
autoruiten te kopen. Automobilisten zijn soms geneigd hier op in te
gaan om maar snel van het schadeprobleem af te zijn, met alle gevolgen
van dien. Carglass wijst de gestrande automobilisten er dan ook op
hier vooral niet op in te gaan, mede omdat Carglass alle schades
afhandelt conform de Nederlandse polisvoorwaarden en dus met de
voordelige Nederlandse tarieven.
---
Noot voor de redactie (