PERSINFORMATIE
Danka @ the Desktop maakt einde aan ongebreideld printen en kopiëren
Woerden, 19 november 2002 - Sinds er kopieerapparaten, printers en faxen zijn, worden er jaarlijks onwaarschijnlijk grote aantallen afdrukken gemaakt. Die aantallen nemen zelfs nog toe, zonder zicht op de doelmatigheid en zonder grip op de kosten van de afdrukactiviteiten. Het Danka @ the Desktop concept, dat Danka wereldwijd introduceert, maakt een einde aan het ongebreideld kopiëren, printen en faxen, om forse kostenbesparingen en verhoogde productiviteit te realiseren. Steekwoorden zijn hier: analyseren, formuleren van strategische doelen, toegespitste implementatie, stelselmatige monitoring en bijsturing.
Volgens de onderzoekers van IDC besteden organisaties gemiddeld 10%
van hun omzet aan de productie en verwerking van documenten. In
papierintensieve organisaties, zoals diverse overheidsinstanties en
financiële instellingen, ligt dit percentage zelfs aanmerkelijk hoger.
Danka claimt dat door de inzet van het Danka @ the Desktop concept het
kostenaandeel van de documentomgeving tot 40% kan worden gereduceerd
door kostenverlagingen en productiviteitsverhoging. Uitgaande van het
door IDC genoemde gemiddelde kostenaandeel van 10% betekent dit dat
organisaties een margeverbetering op de totale omzet kunnen realiseren
tot 4% door toepassing van Danka @ the Desktop. Zo'n aanzienlijke
margeverbetering zal in veel gevallen het verschil maken tussen slagen
en falen.
Vijfstappenplan
Danka @ the Desktop is ontwikkeld om -los van de waan van de dag- op
gestructureerde wijze en aan de hand van beproefde methodieken de
documentomgeving in organisaties slank en fit te maken en te houden.
Daartoe wordt een vijfstappenplan gevolgd dat er in grote lijnen als
volgt uitziet:
Analyseren & Inventariseren
In de meeste organisaties is weinig zicht op de kopieer-, print- en
faxactiviteiten en de kosten die daarvoor worden gemaakt. Consultants
van Danka maken een uitgebreide inventarisatie van de documentstromen
en de werkprocessen, analyseren de huidige situatie, tonen knelpunten
en verbeterpunten aan en stellen een plan van aanpak op om tot een
nauwkeurig omschreven gewenste documentomgeving te komen.
Beheer & Budgettering
Van meet af aan wordt de weg naar de optimale documentomgeving
kwalitatief en kwantitatief verankerd door de inzet van software voor
systeem- en volumebeheer, alsmede kostenregistratie.
Oplossingen op Maat
Al naar gelang de aard van de organisatie en de daarin gevolgde
werkprocessen ontwikkelt Danka op maat gesneden oplossingen, die
bijdragen aan de beoogde optimalisatie.
Training & Implementatie
Implementatietrajecten worden gekenmerkt door zorgvuldigheid,
ondersteund door test- en acceptatieronden, om ervan verzekerd te zijn
dat de nieuwe digitale documentomgeving vanaf de eerste dag feilloos
werkt. Hiertoe worden tevens de medewerkers in een vroeg stadium
voorbereid en getraind. Het succes van de inspanningen is immers voor
een groot deel afhankelijk van hun bereidheid en mogelijkheden om in
de digitale documentomgeving goed te functioneren.
Monitoring & Support
In de digitale omgeving zijn documentsystemen bedrijfskritischer dan
voorheen in het analoge kantoor. Daarom moeten beslissers en
gebruikers kunnen rekenen op professionele ondersteuning. Danka
ontwikkelde hiertoe flexibele servicecontracten, uitgaande van de
uiteenlopende behoeften van de klanten.
Even zo belangrijk zijn de periodieke 'herkeuringen' van
de documentomgeving, eventueel gevolgd door bijsturingen, om de
voortgang op de weg naar optimalisatie te garanderen.
Extra inspanningen
Danka heeft grote investeringen gedaan in de ontwikkeling van Danka @
the Desktop. De onvermijdelijke omslag van product- naar
klantgeoriënteerde organisatie werd al eerder gemaakt, maar het nieuwe
concept vereist extra inspanningen op gebieden als consultancy,
analysemethodieken, beheertechnieken, softwareontwikkeling, alsmede
een totale herinrichting van de serviceorganisatie, die met garanties
omgeven technische en organisatorische ondersteuning biedt. Een
belangrijk voordeel hierbij is het feit dat Danka onafhankelijk
leverancier van documentsystemen is, dus niet afhankelijk is van
hetgeen uit eigen fabrieken komt rollen. Danka kiest de benodigde
systemen op de wereldmarkt en kan daarmee objectief adviseren.
Overigens heeft Danka Nederland een belangrijke rol gespeeld bij de
ontwikkeling van Danka @ the Desktop. Anders dan in de meeste andere
landen werd in Nederland door Danka al langer de nadruk gelegd op de
gestructureerde aanpak van de effectiviteit en kosten van kopiëren en
printen.
Danka (`sinds 1977') telt ruim 9.000 medewerkers verdeeld over 28
landen op vier continenten. Het hoofdkantoor is gevestigd in Florida,
Verenigde Staten. In Nederland telt Danka 375 medewerkers.
Klik hier voor aanvullende informatie:
www.danka.com
www.danka.nl