De afdeling studietoelagen van het departement onderwijs
heeft alle aanvragen voor studietoelagen voor het Hoger
Onderwijs een eerste keer gecontroleerd.
Dit is ongeveer 2 maanden vroeger dan in het academiejaar
2001-2002. Vorig jaar werden veel meer aanvragen
ingestuurd door de wijzigingen aan de wetgeving inzake
studietoelagen (o.a. de invoering van een bodem-KI, de
jokerbeurs en de ontbrekende ouder die als persoon ten
laste erkend werd).
Alle aanvragers wiens dossier in orde werd bevonden,
zullen voor het einde van dit jaar bericht krijgen over
het resultaat van het onderzoek.
Het aantal aanvragen bleef ongeveer hetzelfde, net als in
het vorige academiejaar kwamen ongeveer 53.000 aanvragen
voor het hoger onderwijs binnen op de afdeling
Studietoelagen. Dat dit aantal na de grote sprong van
vorig jaar, gelijk blijft, toont aan dat er een nieuwe
groep beursgerechtigden blijvend de weg naar een
studietoelage heeft gevonden.
Het grootste deel van deze aanvragen werd nu reeds
volledig in orde bevonden.
Dit is het resultaat van de inspanningen die werden
geleverd om het aanvraagformulier eenvoudiger te maken en
om de administratieve last te verminderen voor de burger.
Informatie die nodig is om de dossiers af te handelen
werd pro-actief samengesteld voor die kandidaten die
reeds een aanvraag indienden in het vorige academiejaar.
Gegevens van kandidaten die reeds aanwezig zijn in het
databestand van de afdeling worden dus efficiënter
gebruikt.
Bovendien kreeg de afdeling toegangsrecht tot het
databestand van de woningenbank, waardoor de informatie
inzake kadastrale inkomsten van woningen door de
administratie zelf kan worden geraadpleegd.
Het resultaat van deze maatregelen is een stijging van bijna 5% van de dossiers die onmiddellijk volledig in orde waren en onmiddellijk konden worden afgehandeld.
Ook de actie waarbij alle leerlingen van het zesde jaar secundair onderwijs bij hun eindrapport een informatiefolder meekregen waarin het bestaan en de voorwaarden van studietoelagen werden aangekondigd heeft een positief effect gehad. Er werd een stijging vastgesteld in het aantal kandidaten die voor de eerste keer een aanvraag voor studietoelagen indiende.
Vanaf nu wordt gestart met het verwerken van de
bijkomende informatie die voor de onvolledige dossiers
werd opgevraagd.
Gelet op het verhoogd aantal betalingen, drie maal per
maand waar dit in het verleden slechts een maal per maand
gebeurde, zullen deze kandidaten waarvan de dossiers niet
alle documenten bevatten en die nu hun dossiers
vervolledigden ook niet lang meer op hun studietoelage
moeten wachten.
Minister Vanderpoorten is blij met de vaststelling dat de
nieuwe wetgeving haar succes blijft bewijzen en dat de
extra inspanningen van de afdeling studietoelagen
resulteren in een (nog) betere dienstverlening aan de
aanvragers.
Voor de minister is er nu nog één grote uitdaging inzake
de dienstverlening voor het insturen en behandelen van
aanvragen. Deze uitdaging bestaat erin de mogelijkheid te
creëren dat de aanvragen elektronisch kunnen worden
ingediend en afgehandeld. Een 'E-Government'-werkgroep is
dit project verder aan het uitwerken.
info : Jo De Ro, woordvoerder van minister
Vanderpoorten - tel. (0475) 98 33 73 -
(02) 553.99.23 - fax. (02) 553 99 19
e-mail: persdienst.vanderpoorten@vlaanderen.be
---