---
Tom Galvin nieuw lid van de raad van bestuur van KANA
---
Financieel directeur Intel wordt voorzitter van KANA's Audit Committee
Hoofddorp, 09/01/2003

KANA, leverancier van e-CRM-applicaties, heeft Tom Galvin, directeur compensation en benefits bij Intel Corporation, benoemd tot lid van de raad van bestuur. Galvin brengt zijn in 23 jaar opgebouwde ervaring en leiderschap bij Intel mee. Hij bekleedde bij Intel verschillende functies binnen finance, business development, marketing en human resources.

In zijn huidige functie bij Intel is Tom Galvin verantwoordelijk voor de 'compensation en benefits'-afdeling voor de meer dan 80.000 werknemers van Intel. Daarvoor was hij directeur marktontwikkeling voor Intels softwareprogramma voor consumenten ter ondersteuning van de Pentium-productlijn van microprocessoren. Tevens was hij voor de financiële afdeling als controller voor wereldwijd verkoop, marketing en reclame. Tom Galvin behaalde een bachelor in wiskunde en economie aan de Miami University in Ohio en een MBA aan the Kellogg School of Management aan de Northwestern University.

Tom Galvin volgt Robert Frick op als voorzitter van de Audit en Compensation Committees.

---
END

---
Over KANA
KANA (NASDAQ: KANA) levert vooruitstrevende
eCRM-oplossingen aan de grootste bedrijven ter wereld waardoor die laatste hun klanten en partners beter kunnen bedienen en begrijpen. De oplossingen drukken bovendien de kosten in contactcenters en marketingafdelingen en verhogen het resultaat. Dankzij een compleet aanbod van customer relationship management-oplossingen - een combinatie van KANA's eCRM Architecture en
bedrijfstoepassingen - is KANA vandaag de snelst groeiende eCRM-leverancier ter wereld. Dankzij het aanbod kunnen gebruikers hun relatie met partners en klanten verbeteren aangezien de interactie onafhankelijk is van plaats, tijd en wijze - via alle kanalen, inclusief het internet, e-mail of telefoon. Een greep uit KANA's belangrijkste klanten: ADP, Chase, E-Trade, GAP, GM, HP, Kodak, Sony Europe, TechTeam Europe, United Airlines, Verizon, en Williams Sonoma. KANA is aanwezig in 22 landen wereldwijd en kan rekenen op een wereldwijd netwerk van tientallen partners. Voor meer informatie, surf naar www.kana.com Voor journalisten
Kris Bogaerts, KANA, tel: +31 (0)23 549 90 17, e-mail: kbogaerts@kana.com
Claudia Mairböck, NewsEngine PR, tel: : +31 (0)20 567 2170, e-mail: claudia.mairbock@newsenginepr.com Ref.:KANA0099-109A5A