VPRO

Wachtlijsten kunnen korter als patiënten afspraken nakomen

Uit een onderzoek van de VPRO-radio (De Ochtenden, vrijdag 10 januari 2003) blijkt dat veel patiënten niet komen opdagen op hun afspraak met de dokter in poliklinieken. Bij een aantal poli's loopt dit aantal op tot 10% van de afspraken. De polikliniek Maag-darm-lever van het Erasmus ziekenhuis in Rotterdam bijvoorbeeld helpt jaarlijks twintigduizend mensen, hiervan komen ruim tweeduizend niet opdagen op hun afspraak. Als de patiënten wel zouden komen opdagen zou dit aanmerkelijk schelen in de wachttijden.

In een reactie hierop stelt voormalig huisarts en CDA-kamerlid Siem Buijs dat patiëntenverenigingen, ziekenhuizen, huisartsen en zorgverzekeraars betere onderlinge afspraken moeten maken om te kijken hoe de onderlinge communicatie verbeterd kan worden. Deze organisaties moeten de patiënt ervan bewust maken dat zij mede verantwoordelijk zijn voor de lengte van de wachtlijst, en dat zij schade berokkenen aan anderen als ze niet hun afspraken nakomen. Buijs ziet geen heil in het opleggen van boetes aan wegblijvende patiënten. Dat leidt alleen maar tot meer bureaucratie.

10 jan 03 12:57