Persbericht: 20 januari 2003, no. 11
Eindhovens bestuur wil één loket financiële regelingen voor
minimuminkomens
Inkomensondersteuningsloket in voorbereiding
De gemeente heeft een belangrijke taak als het gaat om het garanderen
van een inkomen voor al haar burgers. In het Eindhovense
collegeprogramma Samen Stad is daarom opgenomen dat mensen actief
gestimuleerd moeten worden om gebruik te maken van hun rechten om
stille armoede tegen te gaan. Het college van burgemeester en
wethouders wil dit realiseren door de vorming van één gemeentelijk
loket, het Inkomensondersteuningsloket. Hiertoe wordt een voorstel aan
de gemeenteraad aangeboden. Binnen het Inkomensondersteuningsloket
worden alle gemeentelijke inkomensondersteunende voorzieningen
uitgevoerd en de mogelijkheden van mensen met een laag inkomen bekeken
om hen een op maat gesneden voorzieningenpakket aan te kunnen bieden.
De verschillende inkomensondersteunende maatregelen voor mensen met een laag inkomen worden momenteel door de dienst Werk, Zorg en Inkomen (WZI) en de dienst Algemene en Publiekszaken (APZ) uitgevoerd. Een gang langs verschillende loketten is vaak onvermijdelijk als burgers meerdere voorzieningen nodig hebben, net zoals het steeds weer verstrekken van dezelfde gegevens. Het college is van mening dat klantgerichtheid in de vorm van één loket voor alle regelingen en een individuele benadering de beste garantie is voor het respecteren en bevorderen van de zelfredzaamheid van individuen.
Inkomensondersteunende regelingen
Mensen met een minimuminkomen zullen voor de volgende regelingen
terecht kunnen bij het Inkomensondersteuningsloket:
* de Reductieregeling;
* de Schoolkostenregeling;
* de regeling duurzame gebruiksgoederen;
* de aanvullende ziektekostenverzekering AV-gemeente;
* de Woontussenvoorziening;
* de kredietfaciliteiten en de schuldhulpverleningstaak van de
Stadsbank;
* de Vangnetregeling Huursubsidie (VRH);
* de kwijtschelding van gemeentelijke belastingen; en
* het verstrekken van Verklaringen omtrent Inkomen en Vermogen
(VIV).
Inkomensondersteuningsloket komt bij de dienst WZI
Het college stelt voor het Inkomensondersteuningsloket onderdeel uit
te laten maken van de dienst Werk, Zorg en Inkomen (WZI). Argumenten
hiervoor zijn:
* de meeste inkomensondersteunende maatregelen behoren reeds tot de
taken van de dienst WZI;
* ook de Vangnetregeling Huursubsidie wordt overgeheveld naar WZI;
* WZI beschikt over relevante expertise inzake klantbenadering,
communicatiemiddelen en gegevensverzamelingen;
* WZI heeft een duidelijke publiekstaak voor de doelgroep;
* inkomensondersteuning is één van de hoofdtaken van de dienst WZI;
* veel Eindhovenaren die een beroep doen op de niet-WZI-regelingen
zijn bekend bij de dienst WZI als uitkeringsgerechtigde of als
ontvanger van inkomensondersteunende maatregelen;
* de nieuwbouw van de dienst WZI maakt een publieksvriendelijke
ontvangst voor de doelgroep mogelijk en is qua ligging een
duidelijk herkenbaar punt in de stad.
Verbetering
De vorming van één inkomensondersteuningsloket levert een wezenlijke
bijdrage aan de verbetering van het serviceniveau aan Eindhovenaren
met een laag inkomen. Het loket wordt voor de burger duidelijk
herkenbaar als een loket waar alle gemeentelijke
inkomensondersteunende producten worden aangeboden. Als een burger
aanklopt bij het Inkomensondersteuningsloket krijgt hij of zij een
intakegesprek. Afgestemd op de individuele situatie van de cliënt
kunnen dan alle regelingen waar hij of zij recht op heeft worden
aangevraagd. Hierdoor wordt het niet-gebruik van voorzieningen
tegengegaan en een bijdrage geleverd aan het tegengaan van armoede in
onze stad.
Het streven is dat de Eindhovense burger per 1 april 2004 terecht kan
bij het Inkomensondersteuningsloket, in eerste instantie aan de
Begijnenhof 8, en eind 2003 in de nieuwbouw van de dienst WZI aan de
Smalle Haven. Alleen de Stadsbank blijft tot de verhuizing naar de
nieuwbouw van WZI gehuisvest in het Stadskantoor.
In de bijlage treft u nadere uitleg aan over de verschillende
regelingen die door het inkomensondersteuningsloket uitgevoerd gaan
worden.
© 2003 Gemeente Eindhoven