TRUSTON GROUP NV
http://www.truston.com
Provincie Noord-Brabant rolt ORCA breed uit
Nieuwegein, 3 maart. Gedeputeerde Staten van de Provincie
Noord-Brabant hebben 25 februari 2003 besloten om ORCA, het
relatiebeheersysteem van Truston, breed uit te rollen binnen de
provincie. Met ondersteuning van Truston en de applicatiebeheerder van
de provincie is een plan geschreven om ORCA bij alle afdelingen van de
provincie in 2003 operationeel te krijgen.
Om dit snel en efficiënt te volbrengen is er door de provincie gekozen
om in combinatie te gaan werken met ORCA versie 2.3.5.14 en SUSHI, het
kwaliteitstool van Human Inference. Om de diverse bestanden binnen de
provincie snel en efficiënt in ORCA te verwerken gaat men gebruik
maken van de ORCA Easy Entry user interface.
Bij Provincie Noord-Brabant worden alle modules van ORCA ingezet.
Hieronder vallen ORCA Base/Control, ORCA Quality, ORCA Connect, ORCA
Product, ORCA Contact, ORCA Marketing en ORCA Business Layer. Binnen
ORCA worden de Human Inference modules Intelligent Retrieval(r),
Name/IT(r), itACA(r) en SUSHI(r) gebruikt.
Over Provincie Noord-Brabant
De provincie Noord-Brabant, 500.00 ha., 2,4 miljoen mensen. Vijf grote
steden: Breda, Eindhoven, Helmond, s-Hertogenbosch en Tilburg, samen
Brabantstad. Circa 20 procent van de industriële productie van
Nederland, circa 15% van de agrarische productie. Brabant is het
voorland van de Randstad naar Europa of van Europa naar de Randstad.
De provincie Noord-Brabant vormt hierin een actief middenbestuur dat
werkt aan een zo goed mogelijke relatie en samenwerking met haar
partners, gemeenten, rijksoverheid en niet in het minst haar burgers
onder het motto Brabant zichtbaar beter. De provinciale organisatie
werkt met het INK-managementmodel in een platte organisatie. In dit
kader zoekt de provincie naar wegen om haar relaties zo goed mogelijk
te beheren en ziet daarvoor met het Orca-systeem een nuttig
instrument.
Over Truston
Truston Group N.V. bestaat uit Truston Solutions B.V.,Truston Services
B.V. en Truston Products B.V.
Truston Solutions levert met ORCA een standaardoplossing voor de
customer backbone. Kennis over klanten die verspreid is over front- en
backoffice informatiesystemen, wordt door ORCA geïntegreerd. Zo
ontstaat een volledig klantprofiel waarbij losse delen een
samenhangend beeld vormen. ORCA wordt daarnaast gebruikt om centraal
relatiebeheer te realiseren, voor 1:1 marketingcampagnes, als basis
onder CRM-initiatieven en voor multi-channel oplossingen waarbij de
klant centraal staat.
Truston Services is één van de grootste Oracle projectconsultancy
leveranciers in Nederland en kennisleider voor internettoepassingen,
e-learningoplossingen, Oracle databasebeheer, Java-applicatiebouw en
CRM-implementaties.
Truston Products levert softwareproducten voor de realisatie van
uiteenlopende informatiesystemen. Een krachtige Oracle-database vormt
de basis voor veel van deze systemen. Diezelfde technologie ligt ten
grondslag aan het door Truston gevoerde bedrijfskritische
relatiebeheersysteem ORCA2.
03 mrt 03 10:33