Vereniging Eigen Huis
Kredietbemiddelaars schuwen koppelverkoop en sluwe trucs niet
Goedkoop is duurkoop met leningen van Rick Engelkes en Peter R. de
Vries
Onderzoek van de Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis (VEH) laat
zien welke sluwe trucs krediet- en hypotheekbemiddelaars gebruiken om
hun leningen en hypotheken aan de man te brengen. Valse of onvolledige
informatie en koppelverkoop worden niet geschuwd. Beide verenigingen
eisen dat de nieuwe Wet Financiële Dienstverlening bepaalt dat
consumenten bij kredieten tenminste 24 uur voor tekenen heldere
schriftelijke informatie in huis moeten hebben over het leenproduct.
Bovendien moet het verbod op afsluitprovisie, dat al geldt voor
kredieten, ook gaan gelden voor verzekeringen.
Consumenten worden overspoeld met reclame voor zogenaamde goedkope
leningen. Je hoeft de tv maar even aan te hebben of Rick Engelkes wil
je overtuigen met Postkrediet in zee te gaan, Peter R. de Vries doet
hetzelfde voor Crefinass Topkrediet en Edvard Niessing beweert dat
Frisia Financieringen de laagste rente heeft. De Consumentenbond en
VEH namen de proef op de som met een oproep onder leden en mystery
shopping en ondervonden dat schriftelijke informatie over de goedkope
leenproducten nauwelijks beschikbaar is. Je krijgt alleen mondeling
informatie tijdens een afspraak en wordt dan gepusht om meteen te
beslissen. De bemiddelaars gebruiken een groot aantal verraderlijke
trucs om hun producten voordeliger te doen voorkomen dan ze in
werkelijkheid zijn. Zo wordt bij een tweede hypotheek uitgegaan van
een rente die maar voor een jaar vast staat. De verkoper benadrukt de
lagere maandlasten ten opzichte van een lopende lening, terwijl de
langere looptijd (en daarmee een hogere totale last) wordt verzwegen.
Ook wordt de lage rente vaak alleen gegeven als je ook een dure
verzekering afneemt. In de Geldgids van vandaag en het Eigen Huis
Magazine van april staan meer trucs waar de consument op bedacht moet
zijn.
De Consumentenbond en VEH eisen van de overheid maatregelen om
consumenten te wapenen tegen dergelijke trucs. Duidelijke
schriftelijke informatie over het product, de risicos, de periodieke
last en de totale last over de hele looptijd moet tenminste 24 uur
voor tekenen van de overeenkomst in bezit zijn van de consument.
Afsluitprovisie, betaling van de totale provisie bij de aankoop van de
verzekering, moet worden verboden en vervangen door gespreide betaling
van provisie over de hele looptijd. Een verzekering kopen bij een
krediet is nu veelal een voorwaarde voor het krijgen van de laagste
rente (koppelverkoop), terwijl de consument zon verzekering vaak niet
nodig heeft. Beide verenigingen willen dat deze eisen worden opgenomen
in de nieuwe Wet Financiële Dienstverlening. Zij roepen de
verzekeringsmaatschappijen en banken op om geen zaken te doen met
bemiddelaars die zich van de genoemde sluwe trucs bedienen.