KNMG
Voorzitter Ruud Hagenouw in Nova over kloof tussen arts en patiënt
Er is een kloof tussen arts en patiënt. Dit blijkt uit het ledenpanel onderzoek uitgevoerd door de Artsenfederatie KNMG ter voorbereiding op het congres van 13 maart aanstaande. Twee onderzoeksresultaten worden in het studiogesprek bij Nova op 6 maart verder uitgediept:
publiek arts
Artsen zijn in staat om zich in de problemen van de patiënt te
verplaatsen 36% 73%
Mondige patiënt levert betere zorg op 60% 10%
Ruud Hagenouw, voorzitter van de KNMG, en Iris van Bennekom, directeur
van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF), vechten om
het 'geschil'. Op de vraag van gespreksleider Clairy Polak 'wat vindt
u van de uitkomsten' geeft KNMG voorzitter aan dat deze zijn
tegengevallen. In het verleden is door de Artsenfederatie veel
geïnvesteerd in het onderwerp, via opleidingen, bij- en nascholing en
ook het komende congres is bedoeld om de arts-patiënt relatie onder de
aandacht te brengen.
Hoe komt het nu dat artsen zich onvoldoende verplaatsen in de patiënt
en de informatie die de patiënt meeneemt tijdens het
consult? Gehoorapparaten en steunkousen worden volgens Van
Bennekom vaak op medische gronden door artsen voorgeschreven, terwijl
de patiënt in de praktijk hier geen gebruik van wenst te maken.
Zijn artsen blasé, hebben ze geen tijd om te luisteren door
capaciteitsproblemen in de zorg? Hoewel alle partijen aan tafel het er
over eens zijn dat de arts zich meer zou moeten verplaatsen in de
patiënt, lijkt de conclusie volgens Hagenouw dat artsen blijkbaar
prioriteiten aan andere aspecten toekennen dan het inleven in de
patiënt.
Voorzitter Hagenouw roept artsen in Nederland op, een dwingend
vermogen ontbreekt de Artsenfederatie, om bijvoorbeeld vaker dan
nu patiëntenfolders mee te geven en bij- en nascholing te volgen. Ook
nodigt de voorzitter van de KNMG, Van Bennekom uit om elkaar op korte
termijn te spreken over verbetering van de arts-patiënt relatie en te
komen tot oplossingen.