Onze Lieve Vrouwe Gasthuis
Persberichten
Amsterdam, 26-03-2003
Kwaliteitscertificaat voor Dialyseafdeling OLVG
De afdeling Dialyse van het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis (OLVG) heeft
als eerste dialysecentrum in Noord-Holland het kwaliteitscertificaat
voor dialyseafdelingen ontvangen. Het certificaat geeft patiënten en
andere belanghebbenden het vertrouwen dat de geleverde kwaliteit goed
is. Certificatie van dialysecentra is door de overheid verplicht
gesteld.
Bart de Graaf, hoofdverpleegkundige van de afdeling Dialyse, over het
certificerings-proces: Het gaat in feite over het zichtbaar maken van
wat je doet. Door daarna zelfstandig het systeem te controleren en bij
te sturen blijft de afdeling zichzelf continu verbeteren.. De afdeling
is voor de certificatie in januari van dit jaar twee keer bezocht door
een extern auditteam van deskundigen. Bij de eerste audit is de
documentatie gecontroleerd, zoals het handboek met de
behandelingsprotocollen en de beschrijving van procedures op de
afdeling. Bij de tweede audit zijn alle medewerkers van de afdeling
geinterviewd over de naleving en juiste uitvoering van het handboek
zodat de kwaliteit wordt geleverd die de patiënt is beloofd. De
certificatie wordt uitgevoerd onder leiding van de stichting
Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ).
Regiofunctie
De afdeling Dialyse van het OLVG die twee jaar geleden van start is
gegaan, vervult een regiofunctie. Het beschikt over een capaciteit van
tien chronische dialysestations, waarmee rond de 42 patiënten per week
kunnen worden behandeld. Daarnaast biedt Dialyse de buikspoeling aan.
Deze behandeling kan thuis door de patiënt zelf worden toegepast. Dat
de patiënten tevreden zijn over de verpleegkundige en medische
behandeling bleek al uit een onderzoek onder patiënten dat begin vorig
jaar plaatsvond. Dit onderzoek wordt momenteel herhaald.