MKB-Nederland
MKB Nieuws, bericht
03-04-2003
Zorgsector heeft behoefte aan ondernemerschap
De ING Bank en MKB-Nederland pleiten voor meer ondernemerschap in de
gezondheidszorg. DE ING doet dit pleidooi in de studie Ondernemen in
ouderenzorg en MKB-Nederland in de beleidsnotitie Vraagsturing in de
Zorg. Beide stukken zijn aangeboden aan de staatssecretaris van VWS,
drs. C.I.J.M. Ross-van Dorp.
In de studie "Ondernemen in de ouderenzorg" komen de drie onderdelen
waar de ouderenzorg zich door kenmerkt - wonen, zorg en welzijn -
samen. De totale uitgaven in deze markt bedragen in het kader van de
AWBZ in 2003 meer dan tien miljard Euro. Dit is bijna een kwart van de
totale zorguitgaven.
De ouderenzorg is een groeimarkt. De vraag (er zijn nu 1 miljoen
75-plussers) neemt de komende decennia sterk toe en zal steeds meer
differentiëren (onder andere naar cultuur en etniciteit). Deze
ontwikkelingen bieden kansen voor ondernemers, van zorginstellingen
tot ICT-bedrijven. Zij kunnen hier met bestaande en vooral ook met
nieuwe diensten (combinaties van wonen - zorg, maaltijdvoorziening,
advies en begeleiding) op inspelen.
De zorgsector komt oorspronkelijk uit een beheerscultuur, en is nu de
slag naar het ondernemerschap aan het maken. Om te kunnen ondernemen
moet de eigen organisatie op orde zijn door een goede inrichting van
het productieproces, kwalitatief goed management en een duidelijke
focus op de markt en klanten. Daarnaast zal er een toereikende
financiële buffer voorhanden moeten zijn.
De komende jaren worden in de ouderenzorg knelpunten manifest op het
gebied van betaalbaarheid en coördinatie van de verschillende diensten
waar ouderen behoefte aan hebben. Het vraagstuk van de betaalbaarheid
is primair een politiek vraagstuk. De oplossing moet worden gezocht in
het duidelijk maken dat ouderenzorg niet alleen een collectieve, maar
ook individuele verantwoordelijkheid is. Hierbij past dat de overheid
uitspraken doet over het minimum en het maximum niveau van rechten in
de sfeer van wonen, welzijn en zorg. Ouderen zijn dan vrij om hier
zelf middelen aan toe te voegen.
Het op elkaar afstemmen van vraag en aanbod is de kracht van goed
ondernemerschap. De overheid speelt hierbij een belangrijke rol door
het meer vrijlaten van de prijsvorming en het toelaten van
vermogensvorming.
Beleidsnota MKB-Nederland
Met de beleidsnota Vraagsturing in de Zorg, mogelijkheden en
onmogelijkheden, wordt een visie neergelegd om het ondernemerschap in
deze sectoren meer ruimte te bieden. Kies voor een derde weg: laat de
markt zijn werk doen, is daarin een rode draad.
De eerste weg is de bureaucratische aanpak van de overheid, die haar
invloed aanwendt om te sturen en te bepalen. De tweede weg is die
waarin zorgverzekeraars veel macht krijgen. De beleidsnota formuleert
vijf voorwaarden om ruimte en reserves te creëren voor de aanbieder in
de sectoren. De presentatie van het ondernemerschap als de derde weg,
biedt een alternatief voor de institutionele overheidsbemoeienis en de
weg van de regierol bij verzekeraars. Het stelt de relatie tussen
cliënt en aanbieder centraal. Het vereist echter wel een vorm van
\'ondernemers denken, waarbij op basis van een vraag in de markt en
door middel van bedrijfseconomische argumentatie, nieuwe producten in
de markt worden gezet. Het ondernemerschap legt de
verantwoordelijkheden bij de ondernemer die door innovatie zich naar
de cliënt toe kan onderscheiden.
De beleidsnota gaat uit van de voorwaarden van marktwerking, waarbij
vraag en aanbod op elkaar matchen. In de nota worden aanbevelingen
gedaan om transparantie, marktverhoudingen en vrije toe- en uittreding
te vergroten. De nota is een hoofdlijnen verhaal waarbij er de komende
jaren gewerkt zal worden aan de uitwerking van de aanbevelingen.
Informatie: drs. L.F.C. de Putter