Verbond van Verzekeraars
Training Interculturele communicatie
Na het succes van vorig jaar start NIBE-SVV binnenkort opnieuw de
praktijktraining Interculturele communicatie. De training richt zich
op het omgaan met cultuurverschillen in de financiële dienstverlening.
In de praktijk blijkt de communicatie met (niet-westerse) allochtonen regelmatig problemen op te leveren, vanwege een gebrek aan achtergrondkennis over de cultuur van de cliënt.
Tijdens de training leren de deelnemers, onder meer door een beter begrip van cultuurverschillen, te communiceren met niet-westerse cliënten. Aan de hand van groepsdiscussies en casebesprekingen wordt inzicht verkregen in de interculturele communicatie. De training wordt georganiseerd op 10 april (in Utrecht), 17 april en 27 mei (in Rotterdam). De prijs bedraagt 490 euro.