Consumentenbond
Nieuw kabinet vergeet consument
19 mei 2003
Consumentenbond uitermate teleurgesteld in nieuw regeerakkoord.
Het feit dat het woord consument in het nieuwe regeerakkoord niet één
keer voorkomt, is tekenend voor het ontbreken van een visie bij de
nieuwe coalitie op de rol die consumenten kunnen spelen bij
versterking van de economie. Deze conclusie trekt de Consumentenbond
na het lezen van het hoofdlijnenakkoord dat is opgesteld door CDA, VVD
en D66.
In de ogen van de bond ziet het beoogde kabinet de consument vooral
als een wandelende portemonnee, die op tal van terreinen
geconfronteerd wordt met zwaardere lasten zonder dat daar een
verruiming van eigen keuzemogelijkheden tegenover staat.
Consumenten zullen dan ook het nieuwe overheidsbeleid vooral als een
dwang ervaren en niet als steun in de rug om economisch, sociaal en
duurzaam verantwoorde keuzes te maken.
In een brief aan alle Tweede Kamerleden gaat de bond in op het
ontbreken van de rol van de overheid als marktmeester. Die is
noodzakelijk gezien de vergaande liberaliseringsplannen van de
overheid, onder meer op het gebied van energie en de zorgsector, en de
slechte ervaringen tot nu toe bij onder meer de Nederlandse
spoorwegen, de telecommarkt en de taxibranche. De overheid moet als
marktmeester toezien op eerlijke handelspraktijken en een
toezichthouder aanstellen die sancties kan opleggen aan bedrijven die
niet goed omgaan met hun klant. De druk die uitgaat van zo'n
toezichthouder op eerlijke eerhandelspraktijken, kan zorgen voor het
aanzwengelen van de economie en innovatie. Door de klant centraal te
stellen vernieuwen bedrijven immers veel sneller en beter.
De Consumentenbond heeft de Kamer eveneens dringend opgeroepen zich
sterk te maken om consumentenzaken onder te brengen bij de minister
van Economische Zaken. Deze minister moet vanuit de optiek van
marktordening een coördinerende rol spelen in het totstandbrengen van
een gemeenschappelijke overheidsvisie ten aanzien van
consumentenkwesties. Bovendien is het consumentenbelang dermate
belangrijk voor het vertrouwen dat de burger heeft in de economie en
de kwaliteit van het openbaar bestuur, dat de Consumentenbond graag
ziet dat dit in de portefeuille van de minister van Economische Zaken
zit en niet zoals nu het geval is, is ondergebracht bij de
staatssecretaris.
Klik hier voor de brief die de Consumentenbond heeft gestuurd naar de
Tweede Kamer en hier voor de volledige reactie van de Consumentenbond
op het regeerakkoord.