Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen
26-05-2003
ANVR Reisorganisatoren bieden consument nog meer zekerheid
ANVR Reisorganisatoren zijn met een adviesregeling gekomen om de
reisondernemende consument nog meer zekerheid en duidelijkheid te
geven bij mogelijk onzekere veiligheidssituaties op
vakantiebestemmingen. Aan deze regeling is de afgelopen maanden
gewerkt. De behoefte aan deze adviesregeling is ontstaan tijdens de
Irak-situatie en de verwachte problemen in de regio en is bedoeld voor
het geval er geen negatief reisadvies is van het Calamiteitenfonds,
maar er onzekerheid bestaat bij de consument.
ANVR Reisorganisatoren bepalen, in overleg met de betrokken
reisorganisaties, of de adviesregeling voor een bepaalde
vakantiebestemming van toepassing wordt verklaard. De aangesloten
reisorganisaties ontvangen dan het advies om reeds geboekte
consumenten op hun verzoek om te boeken, met minder kosten te
annuleren of de vakantie uit te laten stellen. ANVR Reisorganisatoren
zijn echter niet verplicht dit advies te volgen. Een bezorgde
vakantieganger die op eigen verzoek zijn vakantie wil annuleren naar
een vakantiebestemming die voldoende veilig wordt geacht, dient
vanzelfsprekend de gebruikelijke annuleringskosten te betalen.
Met deze mogelijkheid de ANVR Reisvoorwaarden aan te passen bij
onzekere veiligheidssituaties op de vakantiebestemming hopen de ANVR
Reisorganisatoren consumenten nog meer duidelijkheid en onbezorgd
vakantiegevoel te geven.
- ANVR volgt WHO-advies: Hongkong en Guangdong vrijgegeven
(23-05-2003)