Ingezonden persbericht

ONDERZOEK TELEMARK: EQUANT MARKTLEIDER IN IP- EN MANAGED DATANETWERKDIENSTEN

Equant voor de derde keer op rij Best in Class in Telemark IP klanttevredenheidsonderzoek

Amsterdam, 4 juni 2003 - Equant (NYSE: ENT) (Euronext Parijs: EQU), erkend marktleider op het gebied van wereldwijde IP- en datadiensten, is als marktleider naar voren gekomen uit een nieuw onderzoeksrapport van Telemark Services Ltd. Het rapport consolideert alle klanttevredenheidsonderzoeken van Telemark op het gebied van IP-en managed datanetwerkdiensten in 2002.

Volgens het rapport was Equant alle andere carriers in 2002 de baas in de categorieën Areas Considered Most Indispensable en Best Value for Money . De ranglijst laat verder onder andere topscores voor Equant zien op de onderdelen: Network Operation , Customer Service en Meeting Requirements . Daarnaast behaalde Equant voor de derde keer op rij de hoogste algemene score in Telemark s tevredenheidsonderzoek van 2 mei 2003 onder IP-gebruikers.

Telemark Director Janet Watkin zei over de twee rapporten: "Equant s prestaties zijn tot nu toe de beste van alle belangrijke operators die in 2003 geavanceerde IP-diensten boden. Equant s consistente hoge scores op het gebied van klanttevredenheid voor zowel managed datanetwerk- als IP-diensten, gaven het bedrijf een belangrijke voorsprong in 2002."

Telemark is een specialistisch, Engels market intelligence bedrijf voor de telecommunicatie-industrie, dat benchmarking onderzoek uitvoert onder de belangrijkste wereldwijde aanbieders van netwerkdiensten en nationale post-, telegraaf- en telefoniebedrijven op 32 belangrijke prestatiegebieden.

Jack Norris, President of Equant Customer Service and Networks, zei: "Het nieuws van vandaag dat ook Kuehne & Nagle voor IP VPN van Equant heeft gekozen, onderstreept de toenemende vraag die we zien bij grote multinationals naar geavanceerde IP-netwerken. We hebben hard gewerkt om ons aanbod op de steeds complexer wordende eisen van de klant af te stemmen en we zijn blij dat Telemark s onafhankelijke onderzoek onze marktleiderspositie onderschrijft. Dit onderzoek toont aan dat onze klanten onze voortdurende inspanningen om betrouwbare, betaalbare en veilige wereldwijde IP- en managed datanetwerkdiensten te bieden, waarderen."

Een hoge klanttevredenheid en een goede klantenservice zijn ook de hoofdthema s geweest van verschillende andere prijzen die Equant in de afgelopen negen maanden in de wacht heeft gesleept. Zo kreeg het bedrijf onder andere de Best Global Carrier Award 2002 van Emap Communications Group en ECTA (the voice of the European telecom market) en voerde als Top Enterprise Service Provider in Europe 2003 een marktoverzicht van de Yankee Group aan.

(381 woorden)

BERICHT VOOR DE REDACTIE:

In de bijlage vindt u twee tabellen uit Telemark s geconsolideerde rapport van al Telemark s klanttevredenheidsonderzoeken naar IP-en Managed Data Netwerk Services in 2002. De tabellen laten de tevredenheidsscores zien van de belangrijke aanbieders in de categorieën "Value for Money" en "Areas Considered Most Indispensable".

Over Equant
Equant, onderdeel van de France Telecom Group, is wereldwijd aanbieder van data- en IP-netwerken. Daarnaast levert het bedrijf geïntegreerde diensten aan multinationals.

Het netwerk van Equant verbindt belangrijke, zakelijke centra in 220 landen en gebieden met elkaar. Daarbij biedt Equant in maar liefst 191 landen lokale ondersteuning.

Equant heeft meer dan vijftig jaar ervaring in de datacommunicatiewereld en deze ervaring komt duidelijk naar voren in haar portfolio. Equant biedt het meest uitgebreide aanbod aan beheerde netwerkdiensten, waaronder het toonaangevende IP VPN dat vanaf 10 maart 2003 door 750 wereldwijde bedrijven gebruikt wordt. Vanwege haar knowhow en klantgerichtheid, mag het bedrijf vele multinationals ter wereld tot haar klantenkring rekenen.

Equant kreeg op de World Communication Awards de award voor " Best Global Carrier 2002" toegewezen. Daarnaast gooit het bedrijf voortdurend hoge ogen bij marktonderzoeken naar klanttevredenheid onder grote bedrijven.

---

This release may contain projections or other forward-looking statements related to Equant that involve risks and uncertainties. Readers are cautioned that these statements are only predictions and may differ materially from actual future results or events. Readers are referred to the documents filed by Equant with the SEC, specifically the most recent filing on SEC Form 20-F, which identify important risk factors that could cause actual results to differ from those contained in the forward-looking statements, including, among other things, risks relating to Equant s history of operating losses, the unpredictability of growth in Equant s markets, Equant s rapid growth, changing technology, uncertain and changing regulatory restrictions, Equant s international operations, dependence on suppliers, network security issues, competition, and volatility of Equant s stock price and risks relating to the combination with Global One. All forward-looking statements are based on information available to Equant on the date hereof, and Equant assumes no obligation to update such statements.

CONTACTPERSONEN:

Equant Netherlands BVLEWIS Benelux BV (PR Bureau)
Lars Heeg Yvonne van Bokhoven
+31 (0) 20 606 92 63 +31 (0) 40 235 46 00
lars.heeg@equant.com Yvonnev@lewispr.com

LEWIS Communications BV
Marketing and Media relations for Technology Companies
Petunialaan 28
5582 HA Waalre
Nederland

tel: +31 (0)40 235 46 00
fax: +31 (0)40 235 46 01
web: http://www.lewispr.com
e-mail: persinfo@lewispr.com