Antwoorden op Kamervragen van het Kamerlid Vietsch over toiletrondes in verpleeghuizen.
(20203152300 315300)
---
Bent u ervan op de hoogte dat cliënten in veel verpleeghuizen alleen op vaste tijden naar de wc
mogen en daarom verplicht 24 uur per dag een luier om krijgen?
---
Ik heb kennis genomen van het persbericht van de Landelijke Organisatie cliëntenraden hierover.
---
Bent u ervan op de hoogte dat deze situatie een reguliere situatie is in veel verpleeghuizen en
dat dit dus niet alleen gebeurt tijdens de zomervakantie wegens een tekort aan personeel?
---
Gezien het feit dat deze situatie in 10% van de verpleeg- en verzorgingshuizen speelt lijkt het
mij onjuist te spreken van een reguliere situatie. Immers, in 90% van de instellingen lukt het wel
degelijk om bewoners te helpen met de toiletgang wanneer zij dat wensen.
Dat de werkdruk voor de medewerkers in de zomerperiode hoger ligt dan in de periode
daarbuiten is een algemeen gegeven en zal wel degelijk een rol spelen bij de keuzes die in
individuele instellingen worden gemaakt.
---
Wat vindt u van de angst van de cliënten die niet durven klagen bij de leiding van het huis in
verband met eventuele reacties van het personeel?
---
Wanneer de cliënten bang zijn hun klachten te uiten vind ik dat een betreurenswaardige situatie.
De angst van patiënten / cliënten om te klagen speelt helaas in alle sectoren van de zorg een rol
en is niet alleen gekoppeld aan de hier geschetste situatie. Deze angst komt voort uit een
gevoelde afhankelijkheid van patiënten / cliënten en de verwachting dat hun klacht de zorg
negatief zal beïnvloeden.
Door het regelen van de medezeggenschap en het klachtrecht van cliënten / patiënten in de Wet
medezeggenschap cliënten zorginstellingen en de Wet klachtrecht cliënten zorgsector is de
positie van cliënten versterkt en wordt gepoogd aan geschetste problematiek tegemoet te
komen. Ook de aanstelling van cliëntenvertrouwenspersonen in verpleeghuizen helpt om de
angst voor negatieve gevolgen weg te nemen .
---
Is het waar dat in 10% van de verpleeg- en verzorgingshuizen bewoners niet naar het toilet
mogen wanneer zij zelf willen, zoals blijkt uit de studie "Alles naar wens? 2002" van de
Stichting Cliënt & kwaliteit?
---
Meent u ook niet dat dit een mensonwaardige situatie is die in Nederland niet mag voorkomen?
4 en 5
In de genoemde rapportage van Stichting Cliënt & Kwaliteit "Alles naar wens?2002" wordt
gerapporteerd dat in 90% van de verpleeg- en verzorgingshuizen de bewoners naar het toilet
kunnen wanneer zij dat wensen en in 10% van de instellingen dat niet kan.
In 90% van de instellingen lukt het om de zorg zo te organiseren dat de cliënten niet hoeven te
wachten op een toiletbezoek en er geen sprake is van toiletrondes.
---
Ik acht de vraag gerechtvaardigd waarom het dan in 10% van de instellingen niet lukt. Dat is
echter in eerste instantie een organisatie probleem voor de besturen van instellingen. Er is dus
geen sprake van een reguliere situatie en de bovengeschetste cijfers tonen aan dat deze situatie
ook niet hoeft voor te komen in Nederland.
---
Heeft de invoering van de verplichte toiletrondes en daardoor de verlaging van de kwaliteit van
de verzorgings- en verpleeghuizen invloed op de hoogte van de eigen bijdragen, die de
betreffende cliënten aan het zorgkantoor moeten betalen en op het budget dat het zorgkantoor
aan de betreffende verpleeg- en verzorgingshuizen betaalt?
---
Nee.
---
Wilt u de verpleeg- en verzorgingshuizen berichten dat u het beperken van het toiletbezoek van
cliënten tot verplichte toiletrondes absoluut niet accepteert?
---
Nee. Het vanuit Den Haag verbieden van een dergelijke situatie is niet de manier om deze
problemen op te lossen. Wanneer een dergelijke situatie ontstaat, zal er naar ik verwacht sprake
zijn van bijzondere omstandigheden, het management is verantwoordelijk om hiervoor
oplossingen te zoeken.
---
Gaat u de inspectie voor de Gezondheidszorg opdracht geven te zorgen dat deze situatie
verdwijnt?
---
Nee. De IGZ heeft een toezichthoudende taak en een eigenstandige verantwoordelijkheid. Zij
kunnen deze situatie niet laten verdwijnen, het management van de instellingen is daarvoor
verantwoordelijk.
---
Welke overige maatregelen bent u van plan te nemen zodat de cliënten van verpleeg- en
verzorgingshuizen niet langer slechts gebruik van het toilet kunnen maken tijdens toiletrondes?
---
Het is niet aan mij in deze maatregelen te nemen maar aan het management van de instelling.
---- --
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport